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2022-01-20 12:29:36
29
最近有位卖家向我诉苦,因为前期没有对侵权问题了解清楚,导致刚上架产品就被告知侵权,平台要求他48小时内删除相关listing,如果不及时处理,账号将会被封禁。询问该如何才能正确规避产品侵权问题?


其实侵权的问题在亚马逊上都是屡见不鲜的,通常都是卖家对挑选产品了解的不够透彻导致,那么卖家该如何规避产品侵权问题呢?最终遇到产品侵权问题该怎么解决呢?下面听小编一一道来:

1

什么是侵权?


侵权行为:是指侵犯了他人的人身财产或知识产权,在知识产权中,包括商标、外观专利、版权等,如果在没有征求他人同意授权的情况下,私自使用别人的商标、专利和版权的行为都属于侵权行为。

 


2

侵权的类型有哪些?


在跨境电商中存在以下三大侵权类型:

版权侵权

通常指侵犯作者的著作权,如未经原作者授权就在商品上印制动漫图案都算侵权。 

商标侵权

一般包括文字和图形,文字就是商标名称,图形就是某品牌的LOGO、图案等,未得到品牌方授权的情况下,私自使用对方的商标或LOGO都属于商标侵权

专利侵权

专利包括发明专利、实用专利、外观设计专利等,一般来说卖家们比较容易造成的侵权行为,大多都是产品的外观专利和包装类似方面。


需要注意:

1、关于侵权的误区


a. 被告侵权是亚马逊规则太多变,要求太严格;

b. 被告侵权是竞争对手恶意投诉 


2、帮助大家端正认识


a. 侵权案件的两端是卖家和发起方,也就是说,卖家被告侵权,一般由品牌方或消费者发起,所以侵权事情的根源不是亚马逊的规则变化,是卖家存在侵权行为或嫌疑而被发起人投诉。


b. 侵权投诉需要有理有据才能成立,如果是他人投诉,是基于卖家的产品确实存在侵权嫌疑。


c.平台方(如亚马逊)将会自查平台内各店铺的listing,如发现使用类似著名品牌logo或商标的listing,将会被亚马逊直接下架,减少他们自身的侵权可能。


d.至于三大侵权涉及内容被抢注后被投诉,本质上是与a情况相同,如果有真实记录等可申诉。(如何申诉维护自己的权益具体可以联系对应顾问)


3

如何正确规避产品侵权?



01
选品注意自查
对于卖家来说,正确规避产品侵权问题,在选品前就对产品进行知识产权查询工作,下面小编推荐几个专利查询网站供卖家使用:

1、美国商标查询网地址:http://www.uspto.gov/trademark

2、美国专利查询地址:http://www.uspto.gov/trademark

3、欧盟商标专利查询地址:https://oami.europa.eu/eSearch/#basic

注意:在专利方面有较长的盲查期,所以查询并不能保证产品一定不会侵权。



02
了解产品的供应信息
卖家最好向工厂或供货商咨询清楚产品是自主研发的,还是模仿别人的产品,或是在别人产品的基础上进行改进升级的产品,重点是产品都供应了哪些卖家。

自助研发的产品基本不会出现侵权问题,对于模仿或改进的产品,虽然规避了侵权问题,但也不排除被查出侵权的可能性。所以研发出新品投入市场前要注意进行相关注册,做好自我保护的预防工作。


03
留意货物细节
通常供货商肯定会给多个卖家供货,导致在平台上销售同种产品不同牌子就十分常见,售卖相同产品的卖家互相投诉的情况时有发生,对于这种情况,应提前在供货商处沟通清楚货源细节问题。
   

4

遇到产品侵权该如何处理?



01
你没有侵权
首先遇到具体问题,需要具体分析,不明确的可以找顾问明确清楚。如果是认为自己没有侵权的话,可以向平台说明情况,步骤如下:

1.解释你已经了解了投诉情况,并且联系了投诉者;·

2.说明发生的问题,提供具体细节,比如Logo相似等;

3.出示证据,证明你没有侵权,比如供应商提供的文件;·

4.要求恢复账号。


02
无意/有意侵权
积极配合亚马逊调查,联系律师(比如乐鱼跨境)配合提供证据,积极回复亚马逊邮件。平台投诉一般下架侵权产品或者申诉就可解决,申诉信应表明以下内容:

1.陈述事实前因后果;

2.表明改正错误的的态度,已下架全部侵权产品;

3.提供资料,表明自己以加强侵权意识,规范化进货渠道,今后不再犯错。

05

写在最后



当然,卖家们与其等到被警告下架产品才去解决问题,还不如一开始就努力规避侵权的风险,预防问题的发生,在根源解决问题。提前注册好商标专利,考虑到注册过程中可能会遇到驳回、异议等情况,乐鱼建议卖家寻找有实力的专利机构代理进行注册,提高成功率。
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