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2022-01-18 17:34:38

卖方通获悉，据埃森哲(Accenture)进行的一项新研究表明，目前全球社交电商行业的规模为4920亿美元。预计到2025年，社交电商的增长速度将是传统电商的三倍。这一增长主要受Z世代和千禧一代推动，到2025年，他们将占社交电商的62%。

根据埃森哲的报告，近三分之二(64%)接受调查的社交媒体用户表示，他们在过去一年进行了社交电商购买。埃森哲称这一数据也在一定程度上代表了全球近20亿社交电商消费者。

埃森哲董事总经理补充道：“在社交媒体上花费的时间不断增加，反映了这些平台在我们日常生活中的重要性。他们正在重塑人们网购的方式，这为平台和品牌在用户体验和收入流方面开辟了新机遇。”

但同时，一些社交媒体用户害怕在社交电商中在线购物，对社交卖家的真实性缺乏信任，因为他们不知道他们的购买是否受到保护，或者是否能得到退款。

埃森哲的研究预测，到2025年，社交电商中最受追捧的品类将是服装（18%）、消费电子产品（13%）和家居装饰（7%）。美容和个人护理行业将获得更大的关注，到2025年，这一品类产生超过40%的在线消费。

这项社交电商研究涉及对中国、印度、巴西、美利坚合众国和英国的10053名社交媒体用户的在线调查。它于2021年8月12日至9月3日期间进行。

小编✎ 小朱/卖方通

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