这可能会是亚马逊侵权最详尽的避坑指南——政策解读和风险点解析(商标)
在过去的一整年中,亚马逊平台发出多次邮件,要求卖家们提供产品责任险的凭证。在2021年9月1日,亚马逊表示,单个店铺连续三个月销售额达到1万美金的卖家必须购买产品责任险。在之后这项政策内容又有所变化,很多未达标的商家表示也收到相关邮件。
如果在收到邮件后,卖家依旧没有投保或者临时投保失败被亚马逊查到可能会面临店铺被封的风险。
如何投保?
投保也不是一件简单的事情,有多家保险公司,如何选择?不同价位、不同类别都选择一样的保险吗?直接选择A类中的最低价,会不会分类不对出问题?
较多卖家在投保过程中始终处于一种混乱的情况,小编今天来帮忙理清一下思绪,做个全面的解答。
投保问题,集中解答
1、根据亚马逊平台要求,在哪些情况下卖家需要投保?
目前,亚马逊仅在美国站(强制)执行购买保险的要求。所以如果卖家在亚马逊美国站有销售产品,那么发生以下任一情况,您都需要提供保险证明:
① 2021年9月1日之前,卖家在Amazon.com上连续三个月达到每个月的总销售收入超过10,000美元;
② 在2021年9月1日之后, 卖家在Amazon.com上历史任意一个月达到月总销售收入超过10,000美元;
③ 如果亚马逊要求您提供保险证明,即使卖家并不符合“在Amazon.com上的销售收入超过10,000美元”的要求,仍然需要提供保险证明。
2、不同配送方式的卖家都要投保吗(FBA和FBM)?所有的类目都需要投保吗?
当单个店铺的销售额达到要求就要投保(见上一点),这个与发货方式、品类、品牌都无关。
3、正常情况下,保险需要什么时候购买好?办理投保需要多长时间?
如果店铺销售额达到了阈值,卖家有义务在30天内购买并持有保险凭证。
根据投保流程:提供询价资料、保险公司报价、支付保费、出保险凭证、出纸质保单&保险凭证&发票。配合保险公司流程操作投保,基本当天就可以拿到保险凭证,保险凭证提交给亚马逊审核出结果约4-5个工作日。
4、如果店铺符合亚马逊投保要求,但不投保会出现什么后果?
如果卖家已达到购买商业责任保险的阈值,并且如果亚马逊发现卖家在适用的索赔期内没有购买此保险、或未及时提交合格的保险证明,亚马逊可能会采取措施,如限制卖家销售特定品类的商品,或甚至暂停卖家帐户等,直到提供保险证明。
5、如果要投保,卖家需要做哪些事情?
① 卖家向亚马逊保险加速器的保险公司或自己选择符合平台要求的保险供应商购买保险;
② 准备资料向保险公司询价,确认报价后付款投保,保险公司核保制作保单&保险凭证,收到保险证明后,在亚马逊后台上传保险凭证。
6、市面上保险公司很多,中美都有保险公司,应该怎么选?产品是大陆的,有规定如何购买保险吗?
基本国内卖家的产品都是在国内生产的,首选肯定建议中国的保险公司。美国的保险会比中国的便宜,但是中国保险全球承保,而美国保险公司一般只承保美国、加拿大。
如果购买美国保险,在续保问题上就相对增加了麻烦,沟通上的时差、语言等问题,最重要的一点是,保险的条款,以及赔付,有可能因为产品产地是中国,销售地是美国而在事故发生后出现拒保的情况。
所以肯定更加建议选择国内且符合资质的中资保险公司,没有语言障碍、时差的问题,能够及时为卖家解决问题。
7、如果是个人账号达到亚马逊平台要求,需要购买保险吗?
无论是公司还是个人卖家,只要在Amazon.com的账户已达到购买商业责任保险的阙值,就必须投保商业责任保险。
目前个人卖家无法通过亚马逊保险加速器项目购买,部分保险公司对个人卖家不承保,可以通过符合资质的中资保险公司投保。
8、保险费一般是选择多少价位?
不同店铺、不同产品,保费也会有所差异。具体保费金额,是根据卖家店铺销售的商品类型、预期销售收入以及所选择的保险公司等因素决定的,各家保险公司的保费规则不尽相同,底价基本在260美元左右起。
9、做铺货的店铺,是多类目,多店铺的情况,应该怎么投保?
如果店铺多、类目多,可以按照类目进行购买。不过一定要记住,每个店铺都需要投保,一个店铺对应一份保单和保险凭证。
10、如果现在使用的店铺是购买的,能买这个保险吗?
如果店铺信息做了变更,能够提供店铺主体信息是可以买保险的。或者是有营业执照,但没有公章也可以购买。但是如果没有营业执照、营业执照被注销或无法提供个人主体信息的店铺,正常是没法承保的。
11、发生事故时,保险公司的免赔额是多少?
免赔额就是发生事故时,卖家需要先支付自己赔偿的部分,超出免赔额的部分将由保险公司赔偿。
目前各家保险公司的免赔额设定不尽相同,主要两个档次,5000美元和10000美元的免赔额,也有少数保险公司对部分品类的产品提供无免赔额条款,没有免赔额的情况下对应的保费要高很多。
如果店铺售卖的产品在过去没有发生过理赔事件,建议大家还是选择有免赔额的,毕竟成本要低很多,把有限的精力投入到用心做产品上来,更有价值的。
12、未来店铺上新的产品,需要另外增加保费以及新的证书或检验报告吗?
未来店铺上的如果是同类产品,不需要额外加保费,提供产品信息给保险公司更新即可。如不是同类产品,可能会产生保费。
各家保险公司有不同的承保标准,一般性产品可能不需要证书或检测报告。但是分类等级高,潜在危险系数大的产品是必须要的。
(保险公司投保分析)