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2022-01-18 09:15:15

马上就是我们的农历新年了，咱们做跨境电商的卖家有可能会问，假如春节期间没办法发货怎么办？这个原因有很多种：

一是比如说工厂停工，货物无法及时供应

二是物流休息，无法及时配送

三是自己走亲访友，没有时间处理订单

如果买家下单了，但我们无法及时发货，就很容易造成买家退货，店铺分数也会下降，这对于店铺来说是非常恶劣的！

不过不用担心，对于咱们Coupang卖家来说是有办法解决的，如果你在春节期间确实无法及时发货，只需要设置休息日，就可以实现【买家照常下单，但是配送可以合理推后】。

具体怎么操作：

第一步：进入wing后台-卖家信息-配送日历管理

第二步：点击【设置日程】按钮

1、日期：不能设置当天。也就是说休息日申请至少在提前1天完成登记、修改和取消。

2、设置完成后，休息日期间将不会计入配送。预计发货日就会根据你设置的休息日产生变化。变更后的预计配送日会以短信形式发送给顾客，并展示在商品销售页面上。

3、当然，coupang也会自动指定国家法定节假日为休息日，如果春节三天。

所以说，这个设置很简单。设置完成后，买家可以照常下单，我们也不会因为无法及时供货、配送或者处理订单等原因导致配送不及时，进而影响卖家分数。

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