喜报！大森林物流2021年查验率出炉了【附查验数据分析】

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2022-01-17 20:50:00

跨境To C“黑天鹅”事件频出，怎么办？

她勇敢破局，火线从To C布局To B，做最懂C的B。将原有的跨境电商经验完美适配国际站平台能力，她不断研发迭代创意化妆刷，通过品牌分销快速起量，让中国美妆集装箱式输出。现在，To B赛道已经成为她新的增长曲线。

她是林思思，佛山市捷瑞美化妆品有限公司的90后老板，2021年度外贸新势力“有戏”大奖（点击了解详情）的获得者。连续6年获得亚马逊化妆刷TOP 1，2020年加入阿里巴巴国际站，年成交新客户数超过600个，一年成长为国际站行业TOP 10。

我们找她聊了聊，如何运用C端生存之法，快速在B端扎稳脚跟，并且一路开挂，成功开辟企业第二增长曲线的。

”

“现在想想，（布局B端）这一步棋走得真是极有前瞻性。因为在C端的多年历练，布局B端之后，我反而成了最懂买家需求的人。”

——林思思

不是“出道即巅峰”，

只是在合适的时间抓住了合适的机遇

2014年毕业后，我在深圳一家电商公司做运营，恰逢跨境电商正蓬勃兴起，商家少、竞争小。大环境下我产生了创业想法，再加上当时的工作环境并不开心，所以实习期还没有结束，我就辞职了，拿着2万元，开了一间亚马逊店铺，开始创业。

没做市场调研，不认识供应商。当时，我的选品逻辑就是，大量上新，测试哪款产品好卖。数据线、化妆刷、宠物用品……各式商品卖了一年后，一款化妆刷脱颖而出，每天能卖四、五百单。我总结了一下原因，这款毛刷的尼龙材质，和市面上林林总总的动物毛不一样，它既便宜，又环保，切中了美国人的需求点，那之后每一年，我的化妆刷，都在亚马逊化妆刷畅销榜蝉联第一名。

△2015年林思思开启创业的“工位”

尝到创业的甜头后，2018年之后，我也曾尝试做国内电商，可惜不懂国内市场，运营没跟上，一年赔了100万。但是鸡蛋始终不能放在一个篮子吧，正在这时，阿里巴巴国际站小二找到我们，向我介绍B端生意逻辑。虽然在此前，我对“TO B”没什么概念，但因为身边已经有朋友在做，还取得了不错的成效，就干脆再新设一个团队，一头扎了进来。

现在想想，这一步棋走得真是极有前瞻性。因为在C端的多年历练，布局B端之后，我反而成了最懂买家需求的人。来我这儿采购的，以在B2C平台开店的卖家居多，大家都是生意人，最终都要面向化妆刷的使用者也就是C端消费者。从我这儿进货，我可以把服务C端的经验分享给他们，还可以帮助他们搭建客户服务体系，做“大卖” 背后的孵化者。

今天总有人调侃说我是“出道即巅峰”，我倒觉得只是“运气好”，迄今为止都在合适的时间，抓住了合适的机遇罢了。

”

“C端与B端并不是对立关系，相反，用C端的经验，反哺B端的客户，能为我的国际站店铺培养返单大户。”

——林思思

做最懂C的“B”，

手把手教客户怎么开店

在做B2C的几年，我的团队深谙流量之道，并运用这套逻辑吃透了C端生意。但来到B端，我们发现“流量为王”还远远不够。

店铺能否成交订单，和工厂实力，业务员的实际水平息息相关。而我们擅长搞流量的员工，却并不懂如何与B端客户交流，话术逻辑一窍不通。即使有流量，我们也接不住。

发现这个问题后，我们开始建立B端的培训体系，教业务员怎么回复，安排他们定期出去培训。就这样，逐渐搭建起一个外贸团队。这也是我们遇到第一个B端与C端的不同。

而B端相比C端，另一个区别是“定制”。与零售不同，国际批发多是定制单，一开始有的工厂不愿意接。于是，我就去跟工厂谈判，在起订量、单价上做出一些让步，调动起对方的积极性，才慢慢搞定了工厂。定制模式也让我看到了一个好处，我不用备货，库存压力小了很多。要知道，在C端平台，我们至少要囤4-5个月的货。