邮件回复注意事项And节日营销技巧!
各位卖家好:
您的店铺将于1月18日升级中国卖家中心(CNSC), 如果您开了海外仓店铺,海外仓店铺将和您的其他非海外仓店铺分开升级,本次升级中您的海外仓店铺可能暂时不会升级。在此之前,请您注意以下事项:
1. 提前完成子母账号绑定与设置:
中国卖家中心仅支持子母账号登录,为了更好地管理您的商店,请提前将店铺与主账号绑定好。您可以参考这里将商店与主账号绑定,并参考这里设置好子账户权限。
2.如果使用ERP,提前授权好ERP:
如果您使用ERP管理商品,请提前使用主账号在您使用的ERP系统中完成ERP授权。如果不进行授权,不会影响您用ERP发货,但会影响商品管理。
3. 提前设置好商品信息及库存:
由于1月18日是大规模升级,升级可能有一定的等待时间(28-36小时),您在登录中国卖家中心后点击升级,在升级完成前无法编辑商品信息,但可以正常发货。因此,您可以提前设置好商品信息,加好库存,这样在升级等待期间内仍可以发货。
4. 如果升级失败怎么办:
平台会每天监控升级情况,对于少数升级失败的商品,会当天再次触发升级。如果您发现部分商品升级失败的提示,可以等第二天再次查看,通常会解决。如果第二天仍处于失败状态,请联系您的卖家经理。
想要了解中国卖家中心使用指南,请参考这里,期待您获得良好的使用体验!
祝商祺!