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2022-01-14 18:09:33

2022年：

社媒红人对跨境电商而言

有多重要？

2022年的今天，社交媒体对于消费者的影响力非常巨大。据统计，92%的消费者信任网红多于传统名人。彭博社调查显示，相关红人营销的交易额已经超越了Organic Search、Paid Search和EDM，被评为增长最快的在线客户获取渠道。

那什么是红人营销呢？

首先小易带大家来了解一下什么是红人，红人指的是拥有大量关注者，并且通常受到更多公众信任和尊敬的人物，也叫KOL，关键意见领袖。红人营销也就是在某个特定领域或社群中，找到这些有名气和影响力的人，从而达到宣传和推荐产品的目的。红人营销也是营销中的一种，只是不需要卖家直接与消费者沟通，而是选择让红人传递卖家的信息，可以称他们为互联网明星，就像是卖家的代理人或经纪人，通过分享他们的专业知识和见闻，与粉丝建立信任。因此，在这种情况下，红人就是目标市场潜在消费者中的权威和专家，对潜在客户具有直观并且可衡量的影响力。

而对于做跨境电商的中国卖家来说，借助海外当地“李佳琦”们的粉丝力量，可帮助企业以较低的启动资金迅速实现营销本土化，进入目标消费群体活跃的网络社群，获得初步信任，甚至直接带动站内销量，可谓是站外引流的优质渠道。此时如果B2C企业还没将红人营销列为其电商营销策略的一部分，那么就会错过增长利润的机会。

当决定要做红人营销之后，企业应该做哪些准备工作呢？

从研究目标受众开始

在寻找网红之前，请先了解企业所面向的受众群体。他们多大年龄？他们通常浏览哪些网站？他们的教育水平多高？如果尚未收集这些信息，可选择向现有客户发送调查问卷，以此来深入了解目标受众的人口统计信息和行为。还可以直接询问客户，他们经常使用什么社交网络，以及他们喜欢分享的内容类型。了解目标受众将有助于企业创建正确的信息，并确保选用最精准有效的红人。

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巩固品牌信息

在了解受众之后，企业必须知道该向他们传达什么信息。作为一家电商零售商，需要明确身份和业务范围，塑造品牌形象，明确与竞争对手的不同之处。了解透彻自身的所有信息，也会激起潜在的红人合作的兴趣。

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选择合适的社媒平台

决定要使用的平台是一个关键步骤。企业需要确定受目标受众欢迎的社交网络和应用程序，思考投放广告的目标是什么——想要更多粉丝？想提高品牌知名度？希望产生在线流量和销售额？

一般来说，很多卖家首选是YouTube，其次是Instagram，再或者是Facebook、twitter、Pinterest和snapchat。

YouTube作为全球搜索流量最大的视频平台，是可以产生“存量”的地方，观看量高的视频排名会越靠前，排名靠前的视频观看量又可以不断积累，主要以创意、搞怪、唱歌、舞蹈等才艺的视频为主，适合引流，产生短期销量。此外，YouTube更有利于建立品牌的知名度，国外消费者想看某个产品的测评多数会选择去YouTube。Instagram作为社交平台，类似于微博，用户参与度方面比YouTube稍强些，主要以美女、健身、摄影等美的图片内容为主，适合提升品牌意识。Facebook使用的人数很多，主要以社会热点、时事等话题性的东西为主，但由于算法的限制，导致送达率很低。Pinterest和snapchat是两个新晋的社交平台，Pinterest主打图片社交，设计师较多；snapchat的用户多为大学生、年轻群体，流量一般。如果产品面向特殊的人群，找Pinterest和snapchat的红人效果还是不错的。如果是一般产品，建议选择YouTube和Instagram，流量大、覆盖的人群广，产品能得到足够的曝光。

以下是各个平台的一些可供参考的数据：

● 超过90%的Instagram用户年龄在35岁以下。

● 有赞助的Instagram帖子仅在2017年就获得了约10亿的点赞。

● Facebook是最具影响力的社交渠道，25%的消费者表示他们的购买决定受到Facebook帖子的影响。

● 如果您的业务面向千禧一代，研究表明，年龄在25-44岁之间的人观看的YouTube视频最多，这不仅会提供视觉品牌，还会为您的网站带来流量。