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近两年,平台和独立站孰优孰劣一直争论不休,不少卖家转战独立站,也有许多人坚守平台,财大气粗的表示不做选择,两手都要抓。独立站和平台之于卖家的角色宛若白月光和朱砂痣,各有千秋,让人无法完全割舍。
在平台上做,背靠大树好乘凉,巨大流量、超多用户,纷至沓来。另起门户搞独立站,不仅要做好产品,还要自己找流量,为何还频频引得跨境卖家发出转战宣言呢?
独立站
独立站是相对于第三方电商网站而言的。
它是指基于SaaS技术平台建立的拥有独立域名,内容、数据、权益私有,具备独立经营主权和经营主体责任,由社会化云计算能力支撑,并可以自主、自由对接第三方软件工具、宣传推广媒体与渠道的新型官网(网站)。
卖家做独立站,就是在有自己独立域名的官网上进行在线销售。
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与国内淘宝、京东等电商平台占据了大部分市场份额不同,国外电商发展竞争环境更加多元化,市场集中度远远达不到国内的程度,独立站可以在海外市场与第三方平台分庭抗礼,共同“瓜分”市场资源。
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归纳起来,国外独立站的发展空间主要得益于国外消费群体的消费习惯以及完备的支付体系。
一般消费者会通过谷歌等浏览器或ins、Facebook等社媒搜索想要购买的产品,不会只考虑第三方电商平台,且由于独立站更具品牌代表性,所以国外消费者往往更倾向于进入品牌官网购买产品。另外,国外的支付体系相比国内更为健全,如PayPal具有买家保护政策,保护用户的权益,信用卡消费也可180天退款,所以消费者对在独立站消费支付较为信任。
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对于跨境卖家而言,除了消费者内因驱使以及良好的支付环境驱动外,独立站与生俱来的“独立”特质才是最吸引他们的地方。
● 数据独立
信息数据安全,可以100%留存,方便卖家对用户多角度分析、深度营销。
● 经营独立
没有第三方平台的规则约束,经营较具自主权,灵活性高。
● 客户独立
平台的客户不可能全部转化为自己的客户,独立站的客户一定都是自己的。独立站不仅可以积累客户,还方便建设自己的品牌。
● 定价独立
独立站不存在平台的“价格战”的玩法,品牌有了,品牌溢价自然来了。
● 利润独立
此处的“利润独立”只是相对第三方平台而言。多数独立站不存在平台所谓的“抽佣”规则,但不绝对。
总的来说,独立站相较第三方平台,在用户运营、品牌树立方面更具优势。如果说品牌化是产品成功出海的王道,那么独立站的建设运营就是必经的道路。这也是许多跨境卖家产品运营的核心思路。
近年来,随着技术成熟发展,卖家建设独立站门槛降低,加上社交电商渗透迅速、方便引流,独立站卖家逐渐壮大,更加活跃起来。
根据Shopify发布的数据,在2021年的Black Friday和Cyber Monday weekend期间,Shopify商家在全球共创造了63亿美元的销售额,相比2020年同期产生的总销售额51亿美元增长了23%,是2019年同期销售额的两倍多。2020年,Shopify网站成交额增速高达95.7%。
数据来源:Shopify Annual Report
眼下也许不是布局独立站的最佳时机,但独立站在跨境电商领域已然是不可忽视的存在。
随着跨境电商中品牌意识越来越重要,独立站的建设必不可少,独立站也已显示出巨大的迸发力。对于有精力、有实力的平台卖家来说,独立站是渠道的加成,是私域流量池。独立站和平台二者,也可以不作取舍,侧重不同而已。