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2022-01-13 00:18:25
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在前期的工作准备好后,还需要设置受众群体列表。

为什么要设置受众群体列表呢?

是为了可以追踪到访问过我们网站或者访问网站特定页面的人群,追踪到这些用户后,可以针对该类用户进行再营销或者进行网页的优化等操作。以下是常规设置的受众群体列表,并且可针对该类用户可进行的营销或者优化。

B2C受众群体列表分析

  • 针对查看具体详情页,但是未加入购物车的用户,可对该类用户群体更换其他产品来吸引用户或者抛出更大的诱饵来引导客户成交。

  • 针对将产品放入购物车,但是未付款的用户,可对该类用户群体单独设置优惠折扣来吸引客户成交。

  • 针对曾经在网站上购买过产品的用户,可进行二次营销,吸引老客户在网站上进行多次购买。

  • 设置访问了网站但是没有查看具体产品的用户,可分析该类用户是否是你的精准客户,可通过定向营销来再次吸引该类客户。

B2B受众群体列表分析

  • 针对访问产品详情页,但是未点击询盘的客户。可对该类群体设置产品亮点,公司优势进行定向营销。

  • 针对访问了联系我们页面,但是未点击询盘的客户,可在广告语针对该类客户进行直接询盘的吸引。

  • 针对访问了网站home页但是未有下一步操作的用户。可分析home页结构是否清晰;分析是否可以指引客户找到自己想要的产品;分析吸引的客户是否精准等。如果该类用户数量占比较多的话,可先修改home或者精准定位用户,再进行定向营销。


对于受众群体列表的设置,可针对实际情况进行不同的设置,不局限于以上几种。接下来我会教大家如何设置受众群体列表,设置受众群体列表有两种方式,Google Ads和Google Analytics都可以进行设置。


Google Ads设置受众群体列表

一、针对B2B的设置

1.“所有访问者(Google Ads)”的设置

首先,在“工具与设置”中点击“受众群体管理器”,可进行设置。

进入“您的数据源”查看是否有“Google Ads代码”这个数据源,如果有的话代表已经安装了代码。

有这个数据源是因为安装转化代码时,已经安装全局代码了。就不用再安装受众群体列表的全局代码了,因为和转化代码中的全局代码是一样的。因此在受众群体中,就会自动添加“所有访问者(Google Ads)”。


如果在“您的数据源”中没有“Google Ads代码”这个 数据源,就需要继续安装全局代码,可参考如何安装转化代码,因为转化代码是必须要安装的,可参考这篇文章。【投放Google Ads前准备做的工作】--转化代码的安装与详解(三)


2. 细分受众群体的设置

在全局代码安装好后,除了“所有访问者”,还想追踪访问了特定页面的用户,则需要设置细分受众群体。

点击“细分”---“网站访问者”

细分群众名称:自定义群体的名称

细分受众群成员:有以下5项

(1) 某网页的访问者:访问了具体网页的用户

(2) 访问过某网页并且还访问过另一网页的访问者:比如可设置访问了产品页以及公司介绍页面的用户

(3) 访问过某网页但未访问过另一网页的访问者:比如可设置访问了产品页但是没去过公司介绍页面的用户

(4) 在某些特定日期访问过某网页的访问者:比如可设置1月9日访问过具体页面的用户

(5) 包含特定代码的某个网页的访问者:比如要追踪点击“联系我们”页面的客户,需要针对该项操作安装代码方可追踪

访问过的网页:选择:“信息页网址”“包含”,在空白处填出你要追踪网址的URL;点“且”或者“或”,可实现追踪同时访问多个网页或者访问了A网页但未访问B网页的用户。

预填充选项:可以选择使用过去 30 天内符合规则的用户去填充细分受众群或者从0开始重新搜集

成员资格有效期:用户与网站互动后保留的时间,默认30天即可


这样就会设置好受众群体列表了,当数值大于1000时,可以针对该类用户进行再营销。


二、针对B2C的设置

1. 可参考上述第一点,未安装全局代码的,先进行安装全局代码。

2. 特定操作的数据设置

在安装好全局代码后,在“您的数据源”中找到“Google Ads代码”这个 数据源,点击修改


选择第二项“收集用户在您网站上执行的特定操作的数据,以展示个性化广告”

选择零售

会提示安装代码,需要安装全局代码与事件代码。全局代码已经安装过后,只安装事件代码即可。


安装成功后,会出现这四类受众群体列表,即代表受众列表已经设置成功。


Google Analytics设置受众群体列表

点击管理--媒体资源中的“受众群体”


点击“新受众群体”,会出现“推荐的受众群体”,可参考进行设置。


也可以点击“新建”去进行高度自由化的设置,可针对你想追踪的用户群体进行设置。

如访问网站页面大于5个的客户、页面停留时间大于60s的客户等。


保存后,最后将google ads和google analytics的勾选择上,则该受众群体列表会保存到ads和GA中。


以上就是完整的创建受众群体的方法了,希望大家看了这篇文章后学会了受众群体的设置。但是受众群体并不是为了“设置而设置”,而是通过收集该类客户群体来进行针对化的营销,这才是设置受众群体的意义。


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