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短信营销,听起来像是发送垃圾短信,容易让客户反感,有人甚至认为会影响品牌声誉。
但是实际上短信营销做得好的话(包括控制好频率和内容),短信营销是与消费者沟通的最佳媒介,在客户不被骚扰的同时增加了网站销售额。
什么是短信营销?
短信营销SMS Marketing也称为文本营销text marketing。企业使用短信营销通过向他们发送促销,优惠券来与消费者进行沟通。消费者可以选择是否接收此营销材料并加入短信营销。
短信营销的目标因企业而异。通常,SMS营销用于提高转化率,降低购物车放弃率,建立品牌忠诚度以及保持消费者与品牌的互动。
为什么我们应该使用短信营销来产生销售
1. 短信营销提供全球覆盖:由于全球65%的人口使用短信,因此营销的覆盖面不仅限于网站所在国家/地区。短信营销可以找到更多喜欢你的产品的消费者,提高品牌知名度。
2. 短信营销依赖于许可:由于用户必须给予许可并选择加入SMS营销,因此这使其成为一个高度针对性的营销渠道。因此,我们必须确定SMS列表包含真正想要了解有关品牌的更多信息的用户。这样可以消除不太可能转换的用户。
3. 用户会立即收到短信:全球约有67%的人使用移动设备,而短信是立即发送的。这意味着人们立即收到你发送的短信的机会非常高。
4. 没有跳出率:与电子邮件不同,短信不会被退回。即使用户不在线,他们也会收到短信。
5. 高打开率和交互:由于大多数人每天在手机上花费5-6个小时,因此与电子邮件相比,sms 能获得高打开率和交互。
6. 可以更好地控制费用:许多 Shopify 短信营销应用程序允许按发送的短信数量付费。这种定价结构可以更自由地确定和管理每月费用。
7. 节省时间:大多数SMS营销软件都提供自动化。通过自动化,我们可以设置几乎不需要人工管理的短信通知和短信。
8. 短信营销产生口碑(口碑)营销:为了增加消费者谈论品牌的可能性,请使用针对受众量身定制的SMS营销材料。
9. 企业可以优化其消费者忠诚度策略:通过短信营销,我们可以为加入短信列表的消费者提供激励。例如,可以为订阅的消费者提供购买满$100有$5美元的折扣。可以用来鼓励短信列表中的忠诚度。
10. 它易于使用,管理和跟踪短信营销:很少有人精通技术,并希望聘请移动营销机构进行短信营销。这完全没问题,因为SMS营销非常人性化,而且管理起来很简单。不必具有编码或营销经验就能做到。