【鸥小妹运营特供】Q&A第二十四弹:欧洲站无法修改新上架的listing的原因是?
01.解决刚需的方法
1、亚马逊等平台,随单寄送礼品卡、售后卡,有很多禁忌,大家都知道。但正儿八经的获取到更多已经购买过的客户的正面评价,是刚需。是否有成本可控,效率较高的方式?
2、对于独立站来说,有效激活老客户也是刚需。是否有除邮件/短信和再营销之外的方式?
方式是:单独邮寄(不是随包裹)一张明信片或信件给客户,只要成本可控即可尝试(因为是下单客户,客户对你的贸然寄送明信片和信件行为抵触心理也少一些,不要对陌生客户乱来)
02.前置条件
做这事,首先你需要获取到买家地址。
1、亚马逊FBA及其它平台,获取买家地址需要一些未知的技术手段(具体可以咨询页面底部的联系人)
2、独立站和FBM,你天然就有。
03.两个例子
对于平台,想获取评价,可以做一些下图类似的明信片或信件(具体你懂的),单独寄送给客户。
04.推荐一家工具
制作明信片或信件这事,自己亲自动手,成本肯定降不下来。(你只是想测试测试另外说)
这里推荐一家叫“MailZone“的,他们专业提供明信片/信件的制作+寄送服务。
他们的逻辑和发邮件其实差不多:
1、你先充值,充多少用多少,1件起充;
2、选择明信片模板或信件模板
3、自己填充具体内容、设置寄送地址
4、提交订单;
5、MailZone开始在当地制作明信片或信件;
6、制作完毕后直接交给邮局邮寄
从创建订单起,美国平均送达时间5.5个工作日。欧洲地区平均6.1个工作日。
下面是一张他们系统的截图,和发邮件比较相似
05.联系他们
根据他们的统计,信件总体的留评率在5%-8%,明信片总体的留评率在3.8%-8%
目前覆盖美国、英国、德国、西班牙、法国、意大利等主要欧美国家
美国明信片制作+寄送低至5元/张,其他国家低至8元/张。
你可以尝试尝试此方法,具体更多问题,也可以长按下图微信二维码加他们负责人沟通: