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“小绿小绿,创造奇迹”、“小橙小橙,众志成城”……2020年1月,武汉建火神山雷神山医院应对突如其来的疫情,百万网友通过直播在线监工,在评论区为工人加油打气,共渡艰难时刻。
而这其中,24小时不间断的VR全景直播,来源于中国的一家全景相机实力品牌——Insta360影石(下文简称影石)。
从2015年创立至今,影石发展势头强劲,在短时间内快速实现盈利。2020年上市的ONE R运动相机采用了模块化设计,系列颠覆了传统产品形态,全球影响力媒体《时代》将其选为2020年最佳发明。同年,影石在全景相机领域的全球市场占有率攀升到35%,同时也是全景相机领域全球出货量第一的品牌。2022年,不满7岁的影石踏上了IPO的道路,即将成为国内首家全景相机上市公司。
作为现任影石全球电商VP,Dyson带领公司团队于2021年5月正式入驻速卖通,仅半年时间,跟随平台步调,成功打开海外市场,将产品远销巴西、俄罗斯、西班牙等多国,2021年店铺双11大卖,做到平台类目前十,一举提高了影石海外知名度。
“团队里有小伙伴偶尔觉得可惜,说如果我们入驻速卖通再早一些,说不定海外市场的发展就更好。每当这时我都会告诉他们,专注当下,现在的一切就是最好的安排,就像7年前Insta360创立之初,只是来源于一个追求极致技术的念头。”Dyson认真地说。
小众领域,广阔机遇
5年成就行业全球企业第一地位
2013年,影石的创始人刘靖康还是南京大学一名普通大学生。针对当时院校名师讲座的场景,刘靖康做了一款名为“名校直播” 的视频直播产品。他使用手机直播后发现画面只能拍到局部,清晰度也不高,现场状况大打折扣,而且用户观感也不佳。
于是,刘靖康和身边志同道合的同窗好友共同研发了适用于分享现场的 Insta360 全景相机,并于2014 年获得了IDG资本的天使轮融资,开始了Insta360创业之路(2021年公布了中文品牌名“影石”)。
目前,影石已是Apple、徕卡、Google等行业巨头的深度合作伙伴,成为智能影像领域领先者。
而让影石影响力出圈,则是在2020年雷神山医院建设全景直播之后,该直播吸引了227万人观看,大众开始了解到全景运动相机、VR直播设备的领军者,原来是一个国产品牌——影石。
谈及武汉雷神山医院建设的全景直播时,Dyson说道:“当时为了破除谣言,让老百姓看到一线情况,公司决定用技术手段呈现最真实的建设场景。我们使用了专业级相机Pro 2在雷神山医院进行直播,期间还有媒体记者朋友去现场帮机器撑伞挡雨,和我们一起保证了这场直播质量。”
一路走来,影石的产品实力和市场认可度都越来越高,突破了智能影像领域由国外品牌主导的局面,逐渐成为了智能影像领域世界一流水平的中国品牌。
登陆速卖通,开启乘风破浪
6个月打开海外市场,解决物流时效难题
早在2017年,影石就开始尝试拓展海外市场,彼时公司察觉到跨境电商会成为风口,是未来消费的一个重要通路,产品整体毛利也比较可观,而且前期主攻B端市场的策略也为影石的海外市场拓展奠定了稳定的基础。2018年公司发布了ONE X系列,市场反响积极,海外市场拓展的步调也由此加速。
之后影石经历了第三方海外平台先行、自建独立站等阶段,但运营下来发现不管是平台还是独立站覆盖的核心国家都很有限,运营一段时间就会遇到增长瓶颈期。“2020年1月ONE R上市,赶上了春节、疫情大爆发,物流大量延时,我们的海外市场发展进度也因此放缓。“Dyson说。
经过这次事件之后,影石开始增加多渠道策略,决定寻找更适合影石发展的跨境电商平台,来弥补品牌物流、营销上的短板。正在此时,速卖通行业运营小二和Dyson进行了深度接洽。
“速卖通平台注重海外仓,对重点国家进行本地化深耕,这一点和影石坚持的海外市场拓展策略中的本地化策略,以用户导向为核心等理念高度契合。我们也希望,能够帮助影石打开海外市场。”行业运营小二说。
和小二沟通后,Dyson发现速卖通在未来的品牌建设通路上可以和影石形成良性互补。“平台在俄罗斯和巴西的有强大的仓储服务及尾程配送能力,这恰好是我们公司所欠缺的,解决了我们物流履约困难。而且速卖通平台对我们的品牌很重视,将我们纳入了超级品牌,提供了一系列品牌扶持的资源和流量倾斜,我们在速卖通平台上看到了未来Insta360影石品牌发展的巨大潜能。”Dyson回忆说。
2021年4月开店,5月开始正式经营速卖通店铺,Dyson和团队马上感受到:“这次,选对平台了。”通过速卖通布局了俄罗斯、西班牙海外仓后,运输时效由从国内的自发货16-30天的运输时间缩短到3-5日,时效大大提升,物流成本降低20%。Dyson告诉我们,一位俄罗斯的用户如果要退货,以往他需要邮寄到香港地址,然后产品从香港再转到影石,但现在有了海外仓之后,他只需寄到影石在俄罗斯的海外仓,品牌7天之内就能为用户处理退货退款。
“有了物流时效保证,加上我们重视售后履约,客户满意度大幅提升,所以即使我们的产品是高客单价(平均300美金),复购率仍然行业领先。”Dyson表示。
用最好的产品说话
国货之光顺利出海
强强联手,让世界看到中国品牌
经历了海外仓带来的利好,影石一路紧跟速卖通平台政策,积极参加平台活动。双11前夕,行业运营小二找到Dyson对焦,决定主推Insta360 ONE X2这款口袋全景防抖相机,小二为品牌链接了适合的西班牙网红主播带货资源,通过联盟营销、优惠券等形式达成合作。短短半小时的测评,西班牙访客数比未直播时增长180%。最终影石店铺双十一取得重大突破,成交量比BI预测高出5倍,跻身平台类目前10。
通过这场活动,影石的产品在西班牙市场爆红,西班牙市场销量也超过原来的重点市场区域,成为影石速卖通店铺的第二市场。
谈到这期间的发展,Dyson感慨道:“我认为速卖通对比其他平台很明显的优势就是——对商户高效响应,积极解决问题。当时我们发现不同的站点不能用差异化促销,然后向小二反馈了这个问题,恰巧平台在做相关功能改进,不久平台就推出了分国家区域定价,分国家定向活动等功能。所以速卖通整体运营很机动灵活,对品牌关注密切。这半年通过速卖通联盟体系导来的客流量,已经达到我们的总客流量30%以上,这给了我们品牌商家很大的信心,只要你的品牌有实力,跟着平台步调走,就可以事半功倍,顺利出海。”
对于接下来在速卖通上的海外市场发展计划,Dyson表示,一方面公司会继续加强自身的技术产品实力壁垒,另一方面提升营销综合能力,比如将现在跨境电商行业流行的D2C概念作为公司重点战略。影石的店铺会紧跟速卖通平台规则风向,大促前对流量和营销做提前预热,和行业小二打好配合,形成站内外联动,比如在数据估算库存等方面,做好市场、物流的配合和预测。
据透露,2022年影石将有重磅新品首发,Dyson兴奋地说:“2021年我们只用了半年就在速卖通完成了顺利出海,所以这次新品首发我们希望继续和速卖通进行深度合作,这个计划正在和小二洽淡中,我们非常期待未来能跟速卖通一起创造更好的成绩。”
越来越多诸如影石这样优质的中国品牌,正在和速卖通一起齐头并进,用最好的产品说话,让更多“国货之光”遍布全球。