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2022-01-10 18:52:13
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2022元旦过后,有卖家朋友发出求助信说:自己6个店铺,短短几天竟因为二审集体挂掉了3个!据卖家描述:自己被封掉的这几个账号都是去年12月份新注册的,这次是刚过完二审就被冻结。更为棘手的是,该卖家刚发了两批货,一批在飞机上一批在货轮上......

据了解,近期有过二审遭遇的卖家并不是个例,更有卖家10多个真实资料、实体电脑注册并且正常出单的账号在近日被封掉近半数。小编总结了这些账号的几个共同点:

共同点

1.本次遭遇二审的基本都是在2021年下半年注册的新账号,在此之前注册的账号均未受到波及;

2.无论账号是否出单,均有收到亚马逊的二审邮件,当中不难排除有误判的可能性;

3.此次收到二审邮件的卖家有一大部分曾经有过VPS。


为什么会触发二审?

不论是这次,还是此前,二审都是很多亚马逊卖家绕不开的一个坎。那么,当遇到二审时,卖家朋友又有哪些应该注意的细节呢?


亚马逊二审是在一审的基础上,针对疑似关联、资料异常、合规性存疑、登录异常的账号,进一步审核验证。当卖家有以下情况时,则很有可能会触发二审: 

1.卖家注册资料有误;

2.更改账号信息如收款账号、信用卡等操作不当;

3.账号存在知识产权问题;

4.账号与自己其他账号或者别人账号关联;

5.违反平台规则,违规操作。

一般情况下,新账号申请下来的1-3天内,或者7-10天内,触发二审。

如果没有触发二审,说明账号风险系数较低。触发二审不是必然发生,但是卖家在运营中还是要合规运营,避免触发二审。


二审需要提供哪些资料

1.营业执照:如果是公司账号的话,需要提供营业执照。所提供的营业执照需要和亚马逊后台的营业执照相一致,且在有效期内;

2.身份证:个人账号的话,需要提供法人身份证正反面照片以及手持身份证正反面的照片;

3.纸质版或电子版地址账单;

4.已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票;

5.店铺经营的时间;

6.六个月内的采购发票,用于证明你的采购渠道,最好有采购商的名称、电话和地址;

7.当地的库存位置,这个地方可以填写公司的地址;

8.当地实体店面地址,也可以填写公司地址;

9.产品的网站,没有的话备注为无;

10.你的产品其他销售的网站,如速卖通、eBay等。没有的话备注为无;

11.最近发货的订单信息。在后台订单列表查找,没有规定具体数量,直接在后台下载已发货的表格为附件即可。

账单的具体要求有:

1.账单必须是真实有效且未经修改的,重点是在说不要用PS的账单。
2.账单必须在90天以内,这是为了验证卖家经营地址的时效性。
3.接受的账单类型只有四种:即天然气/水费/电费/网费账单(之一)。
4.账单的地址需要和你注册亚马逊店铺的营业执照的地址一致(例外在后面)。
5.账单的提交格式卖只能是pdf、png、gif三种格式,必须是彩色照片或者彩色扫描件,确保文字清晰可见。


除了需要提供的各项资料之外,卖家还需要准备一封申诉信,而如何撰写一封通过率高的高质量申诉信也是重中之重。以下提供两个模板,仅供各位参考!

Tips:以上申诉信模板,切记不要照抄,请卖家朋友按照自己实际情况进行改动!


这里再次温馨提示卖家朋友,切勿伪造申诉资料,因为二审是中国团队进行审核的,所以他们会去核实账单的真实性的。建议不要有侥幸心理,这是风险很大的行为,通过率非常非常的低,因为申诉机会很少,被查出来伪造资料就没有任何机会了!


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