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卖方通获悉,根据Adobe的一份报告,2021年全球电商总销售额将达4.2万亿美元,创下行业历史记录。尽管如此,全球电商的增长仍不及预期,增长趋于平稳。
例如,在美国,目前消费品和耐用品的总在线市场渗透率约为13%,据专家称,到2025年将增长到17%左右。换句话说,传统公司仍占据市场的83%。
Adobe报告称,有迹象表明,消费者仍更喜欢实体店购物。与2020年年中相比,大约有三分之一的人现在更愿意去商店购物。与整体零售经济的规模相比,电商市场规模仍然很小。
如果电商市场不像业内预期的那样呈指数级增长,这对当今的在线商店意味着什么?
布局全渠道销售很重要
近10年前,亚马逊收购了健康食品连锁店WholeFoods。这里可能有另一个动机,即亚马逊似乎预料到在线购物的指数增长可能不会持续。因此,布局线下实体也非常重要。
亚马逊看到,虽然在线购物会增长,但它可能不会特别快。通过拥有实体店,卖家可以实现经营多元化,避免被电商增长的缓慢步伐限制。
躺赚时代一去不复返
虽然越来越多人在网上购物,但这个过程可能会持续几十年,而不是未来几年。因此,在线卖家需要弄清楚如何通过其他渠道增加在线销售额。
例如,以不同的方式为消费者提供他们想要的东西,或从工匠那里购买高品质的工匠产品,尤其是服装和珠宝。对卖家来说,差异化很重要。
SEO将变得更加重要
随着电商市场竞争越来越激烈,SEO将变得更加重要。许多平台现在将SEO集成到他们为支持者提供的工具中,从而平衡了竞争环境。
订阅制越来越普遍
从2022年开始,我们将看到许多其他电商平台在订阅方面效仿亚马逊Prime,订阅能够买家复购率大大提升。为消费者提供额外的价值很重要,仅仅给他们免费送货可能还不够。
可持续性成为主流观念
消费者比以往任何时候都更关心可持续性。亚马逊最近采取措施确保其所有包装都是完全可回收的,在这方面,该品牌做得很好。
调查发现,受访者希望看到在线商店正在采取可持续措施并减少包装的证据,能够做到这一点的企业将吸引更多业务。
B2B电商市场将扩大
全球B2B电商市场目前估值1.1万亿美元,增长速度约为B2C电商市场的两倍。有大量证据表明企业正在改变他们的购买行为,即使消费者的接受速度稍慢。
这与卖家想要削减成本有很大关系,在线订购比去实体仓库更便宜。
小编✎ 小朱/卖方通
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