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随着CJ物流劳资冲突的持续,以开放市场为中心的电子商务公司陆续出现了交货延迟的现象。尽管业界认为“物流风暴”不会在全国范围内发生,但个体经营者对即将来临的农历新年仍然感到担忧。
据业内人士4日称,自CJ物流快递工会12月28日罢工以来,韩国平均每天大约有40万件货物交货中断,尽管这仅占CJ物流每日交货量的 4% 左右,但还是导致部分消费者不能按时收货,不得已取消订单。
据悉,当地购物网站eBay和 团购平台Tmon 已陆续发布通知,提醒买家由于 CJ工会的罢工,某些地区的交货可能出现延迟。据媒体介绍,和Coupang、Market Kurly 和 SSG.com等电子商务不同,eBay和Tmon的卖家均和CJ物流有合作,因此受到的波及更大,平台一时间也束手无策。
此外,消费者的怨言也越来越大。在韩国的一个交流论坛的消费者写道:“由于快递罢工,我只能使用Coupang电商或者家庭购物 ,我真的因罢工而感到疲倦,这已经发生不止一次、两次了。”
京畿道当地的咖啡馆职员说:“我订购了瓶装水,但它一直显示送货状态,却一直没送到我手上。”
由于隶属于KCTU的四家快递公司的工会拒绝接收CJ物流工会罢工的客户运送货物,一些消费者正在积极寻找便利店送货服务或其他公司的送货服务等替代方案。
小企业联合会在5日的紧急讨论中指出:“以小企业主和整个国家为人质的快递工会罢工如果持续,势必对韩国全国经济产生严重的不利影响。”并且敦促CJ物流快递联盟立即退出罢工并恢复正常业务,以减轻小企业主和消费者的不便。CJ物流也要求取消罢工,并表示:“恳请你们停止以消费品为人质的罢工,并参与恢复人民日常生活的工作中来。”
截止目前,CJ物流的劳资双方仍未达成一致,工会成员今日(6日)在首尔中区CJ集团本部前举行了第4次决议会议,并宣布包括高级副委员长金泰万在内的11名工会成员将开始无限期绝食。
随着在农历新年的脚步临近,消费者和个体户的焦虑情绪越来越高。通常节假日前交付量比正常情况增加50%以上,这可能会进一步增加因罢工造成的交付中断。