最近,有亚马逊饰品类目的卖家晒出了自己的后台,广告一天20美金左右,一天10单左右,小类目排名300-600,她感到很苦恼:明明有100多个Review,评价还算可以,但是点击和转化都很低,单量一直都很稳定(零零散散没几单),曾经咬牙烧广告冲到首页,结果也没多大突破。
尽(烧)人(广)事(告),听(等)天(单)命(来)是亚马逊新手卖家犯错的重灾区。犯错的人多了,亚马逊广告业务也就赚翻了。近期,亚马逊发布二季度报,其中广告业务收入是87.57亿美金。当然了,咱们也不能把锅全甩出去,还是得具体问题具体分析。既然卖家说自家商品颜色和包装不错,好评也不少,说明产品本身具有一定优势。没有点击和转化,显然是商品流量出了问题。我们知道亚马逊站内流量入口主要有6个:搜索流量、关联流量、广告流量、促销活动流量、类目节点流量、排名榜单流量。其中搜索流量和关联流量占到了相当大的比例,也是亚马逊站内最大的两个流量入口。答案很清楚,要解决流量的问题,就要从搜索流量和关联流量入手!关键词有多重要
你的商品甚至连被顾客看到的机会都没有
当买家进入亚马逊,点击搜索栏中输入关键词,每页搜索结果会出现48个商品,这些商品中有些投放了广告,有些是自然关联的结果,排名有高有低。
若买家对某个商品感兴趣,点击相应内容即跳转入listing页面,最终在详情页完成购买。显然,想要最终促成购买有3件事很关键↓↓↓二、排名是否较为靠前,越往后买家就越没耐心继续往下翻三、Listing页面能不能快速俘获顾客的心,标题、五点描述、QA等是否直击人心巧了,这3件事都和关键词密切相关。下面,我们以伞为例来验证一下上面这三点的重要性。在搜索框中输入“伞”,关联词有:伞,折叠伞,户外伞,雨伞,伞帽,伞架......
▴亚马逊前台搜索框
搜索结果来看,这几类权重较高:打了标签的,如:Amazon's Choice、Best Seller,还有一类就是广告烧的凶同时折扣力度大的商品。
▴umbrella搜索结果页
我们点击广告位第四个看一下它的Listing,漂亮!做的滴水不漏。32个sku,98个QA,12267个评分&评价,6张主图+一个视频,该有的一个也没落下。标题重点突出:反向折叠、紧凑便携、防风旅行,五点描述继续强调以上几个特点,还特别提到了:100天无理由退货退款的售后服务。作为一名消费者,我的最后一点顾虑也被打消,可以说被狠狠拿捏住了。▴LANBRELLA品牌Listing页
既然关键词如此重要,那我们必须得先搞清楚亚马逊的关键词怎么找?通常来说,这5大来源获取关键词最为高效↓↓↓一、从同类竞品的标题和五点描述里找,最为快捷的方式是看BSR前50,NR前50二、从亚马逊搜索下拉框里找,这里面有算法自动匹配的搜索量高的关联类目词三、从亚马逊后台品牌分析面板(ABA)里找,查看搜索词搜索最热、点击最高的Asin四、从客户评价Review和QA里找,找到客户最关心和最常提到的高频词
五、从竞品AsinCPC报告里找,主要找高引流关键词、高转化关键词
第1、2、4条都很好理解,前面我们已经充分了解哪些位置能够帮助我们更好地找到和理解关键词。运营小伙伴要做的就是顺着这条线继续往下找,通过大量的样本数据深挖竞品关键词和高转化搜索词。
接下来我们来分析一下第3条和5条提到的品牌分析面板和竞品AsinCPC报告怎么看。
品牌分析面板功能非常强大,数据涵盖:Asin、标题、点击率、转化率......我们可以清楚地知道哪些词点击率高转化率低,高转化的商品标题都有哪些关键词,从而提炼精准关键词来优化我们自己的商品Listing。
▴亚马逊品牌分析面板,品牌用户可使用
还不是品牌用户的卖家,可以借助工具来了解竞品的一些基本情况,包含关键词流量、精准关键词、排名情况、搜索量、曝光位置......
关键词有很多,必须有所取舍,不要一顿操作猛如虎,来的全是只点击不转化的流量。久而久之Listing权重越来越低,商品转化越来越差。
▴关键词反查工具,非品牌用户可以借助插件
许多运营单量做不起来转而把宝押在广告上,熟料广告越投越多单量依然上不去,问题多半还是出在关键词上。关键词分为核心关键词、长尾词、行业大词,五花八门的词令人眼花缭乱,搜索量大的关键词不一定适合你的产品。核心关键词:流量最大的精准关键词,如umbrellas for rain/beach umbrella;行业大词:流量很大,不一定精准,如umbrella;长尾词:流量小但精准,有一定特定条件,如15" /yellow umbrella。▴“yellow umbrella”检索结果页,商品特性一目了然既不能盲目跟风,又不能生僻冷门,这就需要我们擦亮眼睛,筛选出精准有效的关键词。每天跟踪商品关键词排序的变化,不但要关注自身更要学会从竞对中分析。对于有些产品类目,可能还存在一定的季节性/节日性,这时候我们可以通过差异化的打法适当加入季节性/节日性的关键词,如summer/mothers day/vacation......如果你的产品有独特的设计和优势,也可以把材质、颜色、形状等属性加进去。▴“summer dresses for women 2022”检索结果页,商品特性一目了然关键词和流量就像一对形影不离的好朋友,关键词够精准转化够大权重上去流量就够多单量自然蹭蹭上涨,建立良性循环只要不断货就能一路畅销。做亚马逊运营最有意思的地方在于,平台在不断优化和调整,随时有新的功能和政策出来,没有一种万能方法永远有效。你可以借助各种工具靠近自己的目标,但又不能过度依赖工具测出的结果,要身体力行不断验证和调整,才能找到理想的解决方案。除了本文提及的方法,关键词的学问还有很多。想要进一步掌握关键词的更多实操技巧,还需要系统性地学习。如果你正陷入以下困境,一直找不到有效的解决办法↓↓↓
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