注意|跨境品牌再度维权,上千卖家该何去何从?
2
2
跨境头条
解读行业热点话题
常言道新年新气象,然而2022开年后,卖家们还未等来订单回暖,就先遭遇了亚马逊的新一轮扫号,昨天我们也第一时间对这起事件进行了报道(回顾>>开年即扫号?卖家无辜被二审,亚马逊秒拒...)。
令人更没想到的是,亚马逊开年扫号波及的范围越来越广,事态严重性已超出了大家的想象。有中招卖家甚至发出灵魂拷问:真实资料注册也挂?难道是升级版二审来了?为了弄清封号的真相,侃哥进行了一番调查。
卖家开年遭暴击:
货还在路上,账号挂了一半...
昨天是2022年的第一个工作日,有卖家却因为账号问题彻夜难眠。
4号夜里接近十二点的时候,一位福建卖家在侃侃社群里诉起了苦:“全部就6个店铺,短短几天挂了3个,亚马逊一边拼命招商,一边拼命冻结店铺,这是闹哪样?”
据这位卖家透露,这几个挂掉的账号都是去年12月份新注册的,刚过完二审就被冻结。他用之前二审过的资料再提交,直接被亚马逊秒拒且不予申诉。令他最棘手的是,刚发了两批货,一批在飞机上一批在货轮上,就遇上这等糟心事儿。
为了更好的分析这个问题,侃哥将这位卖家收到的亚马逊封号邮件,也贴了出来:
卖家供图
亚马逊在邮件中并未告知卖家具体的封禁原因,只是很笼统的说了一句:“我们无法核实有关卖方帐户的信息,或没有收到任何关于您的商品上架或销售历史的新信息。”侃哥发现这封邮件以及卖家申诉被亚马逊秒拒的情况,和昨天我们文章里提到的情况非常相似,当时业内人士推测亚马逊是在重点清理占着坑位不卖货的新账号。
不过,侃哥调查后发现事实并非如此,有的卖家即使新账号已经出单了,仍然逃不掉挂号的厄运。
今天一大早,社群里的一位上海卖家也表示近期挂了不少账号:
一晚上挂了10几个号,都是双认证,真实资料实体电脑注册,有五个号出了几十单照样挂,真的让人匪夷所思。
(注:有需要加入卖家社群的朋友,可以添加侃侃客服微信:kankankf,我们一起抱团出海!)
亚马逊无理由封号!
升级版二审来临?
侃哥调查后发现,上述这位上海卖家最近三个月挂了80%的新账号,几千件货都在号里面,就连招商经理免二审的大客户链接也难逃挂号!对于此种极不寻常的现象,他自我安慰道:估计免二审链接免的是普通二审,最近这波扫号是升级版二审……
看完上面的内容,估计许多亚马逊老铁都坐不住了!一位卖家吐槽道:真实资料注册且有出单的账号也挂?亚马逊真是不可理喻!想封就封,不给任何理由。
那么这次亚马逊批量扫号,究竟有无规律可寻呢?经过前文分析,我们可以梳理出几个重要线索:
1、近期挂掉的账号基本都是去年10-12月注册的新账号。据卖家反映,上半年注册的号都相安无事;
2、新账号是否出单,并不是这轮批量挂号的根本原因。不过也有卖家反映,有些新号出了几百单的就没挂;
3、据卖家分析,他中招的账号有一个共同点:真实资料实体电脑注册后,过了一个月转VPS运营。而没有转VPS,放在真实电脑的账号都没有挂。
当然,以上分析是侃哥根据目前搜集到的挂号案例总结出来的,肯定存在一些解读上的漏洞。而且也不排除亚马逊误伤的可能性,相信老卖家都清楚亚马逊的尿性。关于此次亚马逊扫号风波,各位卖家有什么新的线索或者看法,都欢迎到评论区留言交流。
除了上述这些疑似规律以外,也有业内资深人士对此次亚马逊扫号进行了分析,认为以下账号是亚马逊重点照顾的对象:使用莆田、河南、山西、深圳等敏感地区IP注册的账号;运营异常的新账号(久不上架,没有销售信息);使用了被“污染”的资料注册的账号。
另外,也不排除亚马逊在提前开启2022招商季后,发现这段时间注册的新账号数量太多了,因此一下子提高了二审的触发概率,淘汰掉那些违规和劣质账号。
平心而论,亚马逊单纯封号这个举措并不可怕,哪个平台不封号呢?最可怕的其实是亚马逊变幻莫测的平台机制!各位卖家你们赞同吗?