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网友炸了!Kindle上热搜或退出中国市场,亚马逊官方已回应

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2022-01-05 18:06:23
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众所周知,在跨境电商圈中一直存在不少黑灰服务:违规刷单、黑科技、兜售个人信息甚至是恶意竞争.....久而久之,部分服务甚至发展成了产业链,并且有不少专门的组织从事类似活动。
 
有一部分卖家为了金钱往往选择剑走偏锋,却忽视了上述行为的严重后果......
 


灰黑产组织被立案调查!


2022年1月4日,亚马逊官方通报,亚马逊协助并配合上海、河南、山西公安机关完成多起针对出口跨境电商灰黑产组织和违规卖家的案件调查。


而在在今年下半年“黑五网一”旺季的时候,深圳警方发起了收网行动,打掉三家虚假代运营公司,一共控制了255名嫌疑人



这些公司均称自己有指导老师可以提供保姆式代运营服务,只需购买对应的套餐就会有人帮忙操作,店主只需坐等订单即可。


而真实情况却是当卖家交钱之后,他们不仅不会帮你运营店铺,甚至收了钱后都不会点开看一眼。


刷单、利用他人身份信息注册亚马逊、利用服务商上差评、竞争对手的恶意攻击、全套代运营这些手段已经成为圈内不少卖家的常规操作。

 

尽管上述行为收到了很多监管和打压,但在利益的驱使下,类似的行为依然盛行于圈内,仍旧有广大同行卖家深受其害。




监管升级,疏而不漏


根据网络安全公司CHEQ提供的数据:2021旺季期间,有35.7%为机器人和虚假用户,导致卖家受到恶意攻击、退款欺诈、虚假注册等多种类型的影响,预估卖家损失可能超过12亿美元。


说到这些违规行为,首先要提的就是店铺销量激增。


可能这对于急于求成或者是店铺大卖来讲可能才会深有体会,如果一直销量保持平稳,突然出现大幅上涨,就会引起官方注意,官方会对账号进行检测,一旦发现是因为刷单引起的店铺销量大幅增加,会立刻做封号处理。


而以下这些行为,都有可能被亚马逊监测到:

1、买家账号留评率

亚马逊平台上的留评率向来都不是很高,如果一个买家账号高频率的下单并百分百留评,很容易让人怀疑,这样的情况真实吗?要知道,亚马逊的封号原则:“宁错杀不放过”。


2、买家账号间的关联

买家账号不仅是对一单服务,还有其他更多的单子。一个买家账号留评很多,涉及的产品又是多种多样,并且行为具有一致性,这样一来,不乏会形成很强的关联性,一旦检测出刷单嫌疑,统统删除。


3、购买行为异常

一般来说,买家的购买频率是有限的,在浏览页面、搜索产品、收货地址等因素上都会具有一致性。如果该买家账号多次购买,在平台上基本不用发生任何搜索和浏览的动作,就能构成下单的,并且产品不相一致,收货地址又不一样,很难不被系统判定刷单。



4、脑和网络 IP 异常

正如上面所说,被创建出的“虚拟机”会有多个网络 IP ,每回登录,网络 IP 和虚拟主机都是会发生变化的,试想一下,每次主机和 IP 都不同,不被怀疑刷单都难。


5、“钓鱼者”测评师

或许是放长线钓大鱼,亚马逊知道你有刷单嫌疑,但却没能抓到,于是机智的他们伪装成测评师,混进测评小组里面,如果你上当了,后果可以想象。




2020年,亚马逊在全球投入逾7亿美元,并在全球有超过1万名员工支持商城的合规运营,共阻止逾600万次异常的卖家账户注册和超过2亿个虚假评论上线,其中超过99%的虚假评论是通过主动监测发现的。


随着亚马逊本身先进的机器学习技术和专业的人工审查不断升级,再加上国内有关部门的不断监管,后期买家朋友们,不断提高甄别不合规运营行为的能力。


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