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网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2022-01-05 17:15:06
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去年12月速卖通正式推出了【商家服务能力考核】,我在文章【谈谈速卖通大服饰类目的新规】里说过,


这一波会直接干死很多从1688网采的铺货卖家。而对现货卖家和工厂型卖家来说却是有利的。


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总结下这个公告内容就是:


成交不卖率、5天上网率和纠纷率不达标的店铺将会被扣分,严重的会直接关店保证金不会扣除)。


这个商家服务能力考核会在今年2月26日正式开启,并且后续每个月27日都会考核一次。  很多做定制类产品的店铺,显然是没办法达到5天上网率的指标的。


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今天我跟平台运营小二谈了下这个问题,有几点信息传递给大家:


1,定制类产品,目前小二会人工把这类店铺排除5天上网率考核。所以暂时不用担心。


2,定制类,未来把现货做好以后,再完善定制类的定向要求,可能会像天猫一样,开放预售功能。


3,不管是考核72小时,还是5天上网率。平台的目的都是为了即将到来的跨店铺大合单做准备。


做5美金以下客单价产品的卖家应该发现了,最近几个月的合单明显更多了。


平台需要通过大量的合单来降低物流成本、提高经济类订单的用户体验。


比如三个商品,分布在三个商家,如果其中一个商家没有在要求的时间内送往合单仓,那么买家的体验将会很糟糕,整体的邮费就无法下降。



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