亚马逊封店潮后,跨境电商2022的替代方案
卖方通获悉,据消息人士透露,日本政府计划在本财政年度结束前制定一份针对无良在线卖家的指导方针,以监管那些冒充个人卖家并在电商网站上销售假冒伪劣产品的企业卖家。
疫情居家隔离情况下,消费者对网购的需求也随之增长,导致涉及可疑销售的问题增加。因此,政府正在寻求加强对消费者的保护。
该方针将涵盖亚马逊和乐天等在线购物网站,以及Mercari和其他跳蚤市场网站。如果企业卖家在这些平台上利用其他账户冒充个人卖家,并通过销售大量假冒伪劣产品以赚取利润,准则将允许电商平台将他们视为企业卖家。
具体来说,指导方针可能会规定,如果自称是个人的卖家“销售了大量的假冒商品,如品牌产品、健康食品和门票”,或“在一定时期内不断收到评价和评论”,卖家将被认定为是企业经营者冒充所为。
到目前为止,各购物网站已经制定了相应的措施来处理这种可疑的交易行为,但一直没有明确的国家标准来区分个人卖家和企业卖家。
一项保护消费者免受网上购物相关问题影响的新法律有可能在5月颁布,如果企业卖家在其网站上销售有缺陷和其他问题的商品,消费者事务局可以要求平台停止该卖家产品销售。
但在许多涉及交付假冒品牌商品等问题的案件中,销售产品的个人卖家消失了,消费者无法与他们联系,这类案件引发了制定相关准则的呼吁。
根据日本全国消费者事务中心的数据,2020年有292060次关于网购问题的咨询,是2012年有可比数据以来的最高水平。该中心将这一增长归因于在疫情中对网络购物的需求不断增长。2021年,截至11月底,该中心已收到超过21万次咨询。
根据位于东京的研究公司FujiKeizaiCo.的数据,在线购物的市场每年都在增长,预计2021年将达到约15万亿日元。
小编✎ 小朱/卖方通
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