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Fnac成立于1954年,是法国乃至整个欧洲增长最快的电商平台之一,该网站月独立访客超过1000W+,拥有超过2000W的购物者,而且Fnac的卖家大多数为欧洲卖家,中国入驻的卖家不足10%,竞争力较小,其消费群体为欧洲发达国家用户,消费能力强,是法国少有的非常值得中国卖家入驻的蓝海平台之一。 新手卖家入驻Fnac需要注意什么?首先要知道的是Fnac针对卖家有一定的店铺考核机制,卖家要保证接单率高于95%、客户投诉率低于5%、卖家主动退款率不得高于5%等; 若遇到店铺因KPI长期不达标,经历过关店整改的这类情况,卖家不要慌,当务之急是要跟专属客户经理联系,了解清楚平台KPI的考核因素以及关店整改原因,争取早日恢复店铺正常运营。 除此之外,还有很多运营方法可以帮助卖家得到一定的流量倾斜,比如为每个产品添加详细的产品描述,产品标题不要全部用大写字母,在48小时内处理订单并发货,与消费者沟通时要使用法语等等。
Fnac成立于1954年,是法国乃至整个欧洲增长最快的电商平台之一,该网站月独立访客超过1000W+,拥有超过2000W的购物者,而且Fnac的卖家大多数为欧洲卖家,中国入驻的卖家不足10%,竞争力较小,其消费群体为欧洲发达国家用户,消费能力强,是法国少有的非常值得中国卖家入驻的蓝海平台之一。
新手卖家入驻Fnac需要注意什么?
首先要知道的是Fnac针对卖家有一定的店铺考核机制,卖家要保证接单率高于95%、客户投诉率低于5%、卖家主动退款率不得高于5%等;
若遇到店铺因KPI长期不达标,经历过关店整改的这类情况,卖家不要慌,当务之急是要跟专属客户经理联系,了解清楚平台KPI的考核因素以及关店整改原因,争取早日恢复店铺正常运营。
除此之外,还有很多运营方法可以帮助卖家得到一定的流量倾斜,比如为每个产品添加详细的产品描述,产品标题不要全部用大写字母,在48小时内处理订单并发货,与消费者沟通时要使用法语等等。