eBay有哪些情况下需要邮件回复？要如何回复？
如何计算货物长度及周长：
计算方法如下：
• 先测量包裹的长度、高度、宽度。
• 长度及周长的总和相等于包裹长度加上两倍宽度和两倍高度的总和。
计算体积重量：
如包裹重量较其体积重量轻，
则使用体积重量。
如体积重量超过实际重量，
则会按体积重量收费。
计算体积重量的方法：
• 长度乘宽度再乘高度，以厘米或英寸计算。
• 厘米计算的情况下除以5,000或英寸计算的情况下除以305。
• 比较体积重量与实际重量，取较大者计费。
一般包装指南：
• 您可自行选用盒盖完好无损的硬包装箱包装货物。
• 礼品盒或鞋盒等硬纸盒须装进瓦楞外包装箱内。
• 使用双层纸箱装载较重货件。
• 使用两个纸箱装载易碎物品，在较小的纸箱内四侧放进厚8厘米 (3英寸) 的填充物。
• 以填充物包好各项物品，放于硬纸箱中央，与其它物品分隔，不要贴近箱边、边角、箱面及箱底。
• 垂直放置装有液体的樽瓶，使用封孔盖。内里包装必需可盛载泄漏液体。
• 若物品依正常处理方法包装可能会有损坏，如弄脏，则应在外包装箱上粘贴标签或标明。
• 包装形状奇特或不规则物品时，应使用胶纸包好所有尖角或突出物。
• 在封件前在包裹内附上另一标签、名片或印有寄件人和收件人地址及电话号码的信头。
• 在运送货物前，应将用过的纸箱上的所有旧地址标签撕下，并确保外包装箱并无穿孔、破裂或凹陷。
单盒包装法：
• 使用坚固的外包装箱运送软性物品等非易碎物品。
• 使用填充物如弄皱的报纸、松散填充颗粒或多气孔填充物来填充箱内的剩余空间，避免货物在运送途中在箱内移动。• 容易受灰尘、水浸或潮湿环境影响而变质的物品要放进塑料袋。
• 颗粒状易散的小件物品必须整理并放在粗麻或塑料袋等完好封闭的容器中，再放进坚固的外包装箱。
• 使用H型封箱法密封包裹。
箱套箱包装方法：
• 在瓦楞纸箱内填进最少5厘米 (2英寸) 厚的多气孔填充物或泡沫塑料来包好每件物品。
• 在箱内放置弄皱的报纸、松散填充颗粒或其它 填充物，以限制物品移动。
• 使用H型封箱法用胶纸密封内箱，以防箱子意外打开。
• 选用包装或填充法填充较大的硬外包装箱与内盒。
• 独立运送易碎物品，使用最少8厘米 (3英寸) 厚 的多气孔填充物来包好物品。
• 使用有8厘米 (3英寸) 厚的多气孔填充物包好内盒，或使用最少有8厘米 (3英寸) 厚的松散填充颗粒或其它填充物填满内盒与外盒间的顶层、底层及四周空间。
• 使用填充物来填充箱内的剩余空间。
• 使用H型封箱法密封包裹。
常规封箱：
• 使用强力的塑料胶纸、防水胶纸 (最少 27公斤 (60磅) ) ，或防水强力胶纸 (最少 5厘米 (2英寸) 宽) 。
• 使胶纸均匀地贴在接缝和外包装盒顶部和底部的边缘处。使用H型封箱法。
• 不要使用家用透明胶纸、布基胶带、绉纹胶纸、线或绳索来封箱。
地址填写及贴卷标规定 ：
• 在包裹内外各放置一份运送数据，填上收件人与寄件人的地址。
• 寄往美国的货件，不接受邮政信箱 (P.O. box) 为地址。国际快递可将货物运送至某些国际地区的邮政信箱，如波多黎各，但您必须同时提供有效的电话、传真或电报号码。
• 撕掉外包装箱上的旧地址卷标或将旧地址划掉。
• 包裹标签及包装纸条须贴在包裹同一面的相同方向。
• 不要将标签贴在包裹的边角、边缘线、或接缝 处上。
• 将货运标签贴在包裹面积最大的外侧。在运送过程中，我们不能保证能对货物一直遵从包装箱上注明的方向标示如“此面向上”进行操作。若妥善贴上货运标签，可以增加您的货物被按照理想方向处理的可能性。
• 在运送件 (包括展会陈列品) 、高尔夫球袋、滑雪板及行李上附上绑线标签。
独特物品的一般包装指南：
• 艺术品。在玻璃表面用绉纹胶纸作十字形固定，以避免玻璃破碎。
• 相片及海报板。将扁平物品用胶纸贴在坚固的材料上，如夹板、塑料或多层纤维板中间；另一种方法是将印刷品放置于瓦楞板中间， 用胶纸在层板的接缝处封装。
• 未冲印胶卷。清楚标明包裹装有未冲印胶卷。
• 有弦乐器。放松琴弦以释放乐器颈部的压力。
• 印刷品。包扎好印刷品以防移位。在放进双层瓦楞外包装箱前放置足够填充物。
• 卷迭物品。使用多层胶卷或牛皮纸紧包卷迭物品，并贴上塑料包装胶纸。在物品外围包上地址卷标或使用透明袋面。
运送连同冰块冷藏的产品：
寄国际快递不建议您使用冰块为冷冻材料。如您认为必须使用冰块，您的货件包装必须在寄出前经快递包装服务组预先批准。我们禁止未经事先许可，而使用冰块运送货物。
• 将海鲜装入2层最少2-mil厚的塑料袋内，而每 一层塑料袋均必须妥善捆绑。
• 在保温容器内，使用一层最少2-mil的塑料袋铺垫底部。
• 放置足够的吸水材料，如吸水垫、纤维素填絮 或纸巾于泡沫塑料容器底部，以吸取任何渗出液体。
• 遵循所有其它对海鲜货物的包装要求。
如何避免产品在运送过程中结冰？
您可以利用吸热器避免产品低于某一温度或结冰，它有助维持货物于指定温度。啫喱状凝胶剂是可有效做到良好吸热器效果。
• 将产品放入保温容器，并置放于室温 (大约摄 氏22度或华氏72度) 的啫喱状凝胶剂中，以防止产品结冰。
• 以松散填充颗粒填满容器剩余空间，以避免产品移动。
• 将保温容器放入瓦楞外包装箱。
封箱及贴标签方法指南：
• 在箱顶及箱底使用最少3条5厘米 (2英寸) 宽的强力塑料胶纸。
• 采用H 型封箱法，封住所有的接鏠及盒盖边缘。
• 将货件标签贴在货物箱最大表面的顶部。
• 在外包装箱上写上“易腐烂产品
使用航空箱运送货物：
航空箱虽可有效保护计算机及接口设备作多次的运送，但必须注意外包装盒及内部衬垫物的设计。选用计算机专用盒时，确保内层的泡沫塑料衬 垫物有效保护计算机及接口设备，避免运送时造成损毁。同时，请留意外包装盒必须符合航 空公司联盟 (ATA) 的标准规定。此种专用盒不会提供手柄、闩、轮子及锁。定期更换盒内的衬垫材料，原因是衬垫物使用一次之后，可能有所损耗而未能再对产品起保护作用。使用快递识别挂牌贴上货运标签。识别挂牌在当地货代市场可能暂不提供。需要单独找国际快递公司索取！
包装空运货物：
符合空运条件的货件必须根据有关规定包装。请参阅国际快递服务指南，以判断您的货物是否符合空运标准。您必须包好空运货件，保证包装足以承受运 送期间被其它货件堆栈其上。请确保空运货物全部绑好及包好在卡板上，绑带必须系于两面。(卡板上货物如只以伸缩胶膜包裹不会 获批准。) 避免使用瓦楞或纤维卡板。您必须把68公斤 (151 磅) 或以上的所有空运货物固定在一块可升起、并适合货物起重机使用的底板上。典型起重底板的基本要求规格如下图展示。
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