航班大面积取消！有客户失联！央视追踪：全球掀“疫情海啸”....

网商动力

（eceky.cn）实用跨境电商导航工具，致力打造集全球开店服务、！。

2021-12-31 16:46:25

1、买家下单未付款

如果买家下单之后没有及时付款，那么eBay卖家可以发送一封催付邮件给买家。首先感谢他们购买自己的产品，是否遇到什么问题，可以联系自己解决；如果没问题的话，需要在x天内付款；支付之后会在24小时内发货等。

2、买家索评邮件

在买家收货之后，没有给予产品评价，那么eBay卖家可以发送一封索评邮件，同样也是先感谢买家购买自己的产品，询问一下买家对产品的体验，如果觉得不错的话，能否给予产品好评，帮助店铺更好的业务发展。如果体验不太好，那么请联系我们，会针对您的问题给予一个满意的解决。

3、咨询产品物流情况

如果买家咨询产品发货及物流情况，要在邮件中回复自己的产品是通过什么快递物流发货的，大概需要多少天可以到达买家所在地。如果一直没有收到产品的话，也让买家及时联系自己处理。自己会在24小时内发货，也还请买家耐心等待。

4、买家申请退款回复

如果买家因为产品不合适等原因退货，那么卖家首先要在邮件中劝说买家最好不要退货，看看他身边是否有朋友适合这个产品，赠送给他们；并且也会根据实际情况，给予一定的退货费用补偿。最后再表达一下如果买家坚持要退货，也是会跟进退货处理的。

目前30万+人已关注加入我们

疫情海啸大面积航班追踪

声明：此文章来源于网络，不代表网商动力立场。如有侵权，请联系我们。

快给朋友分享吧！

0 赞

最新

跨境电商入门指南：如何入驻Mercadolibre平台全解析正文：在全球化的大背景下，越来越多的国内卖家开始寻求跨境电商的机会。Mercadolibre作为拉丁美洲最大的电子商...

Ozon平台运营规范：揭秘Ozon跨境电商平台的规则与标准在跨境电商日益繁荣的当下，Ozon平台凭借其良好的口碑和优质的服务，吸引了众多商家和消费者的关注。为了确保平...

Shein注册指南：轻松上手：Shein详细注册流程全攻略在追求时尚与便捷购物的时代，Shein作为一家领先的时尚购物网站，不仅提供了丰富的潮流服饰和配饰，还支持全球快速发...

Gemini交易平台注册全攻略：松创建账户+身份验证流程详解在全球数字货币交易领域，Gemini平台以其安全可靠和合规性著称。想要加入Gemini进行数字货币交易？本文将为您...

2024年Ozon跨境电商市场新机遇：卖家现状与运营策略解析随着跨境电商的蓬勃发展，Ozon平台作为俄罗斯最大的在线购物平台之一，吸引了全球众多卖家的目光。面对2024年...

亚马逊全解析：深度揭秘平台优势与全球站点运营策略摘要：亚马逊，作为全球最大的电子商务平台之一，以其卓越的平台优势和多站点布局吸引了无数卖家。本文将对亚马逊的...

网商动力网商动力，致力于提供一手资讯、干货知识。

关于