我今年离职了，明年会好找亚马逊工作吗？

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2021-12-31 12:19:11

在今年4、5月间，Amazon暂停了数百家中国头部卖家的账号，并开展了打击虚假评价的行动。截至4月底，Mpow和Aukey是首批被暂停账号的大公司，其后，Amazon陆续暂停了近300个卖家帐号。其中包括Mpow、Aukey、Vic Tsing、Tacklife、Austor、Vtin、Seneo、Homasy、Homitt、LITOM、Top Elek、OMORC、TRODEEM、Atmoko、HOMTECH、OKMEE、Fairywill等。被暂售的卖家们年销售额超过10亿美元，包括几十个曾经最畅销的商品。即使某些品牌清单看起来无法辨识，甚至从某些方面来说可能是随机生成的。

账号被暂停不是临时起意，也绝非偶然，或仅针对几个大品牌。不同于大多数Amazon账号的暂停，这些处罚也引起了消费者的注意。以Fairywill的电动牙刷为例，至少在三年的时间里一直是Amazon排名前五的畅销牙刷之一。它已经积累了超过75,000个评价，总评分为4.5（满分为5星）。它面对的是有着更多评论和售价更高的品牌竞争对手，如（Philips）和欧乐B（Oral-B）。Fairywill是被潜藏的品牌之一。Fairywill牙刷被GQ评为“2021年13款最佳电子牙刷”之一，并被其他数百种推广种草。GQ的文章引用了Amazon上的一条评论(同样的评论导致该品牌被停牌)。

中国暂售卖家的商品评价（Source: Marketplace Pulse）

“中国制造，Amazon销售”已成为Amazon市场的重要组成部分。暂售并没有对这种情况产生重大影响——暂售的卖家只占Amazon中国业务总数的很小一部分。尽管如此，Mpow、 Aukey 、VicTsing、 Taotronics、 RavPower、 Fairywill 以及其他许多公司的故事还是在中国的卖家群体中掀起了轩然大波。一些被暂售的卖家宣布裁员和破产。

被暂售的品牌都有着不错的产品但同时也依靠了非常规手段在竞争中脱颖而出。他们并没有通过欺骗Amazon的系统来销售更不合格的产品。他们操控了这个系统，因为他们可能觉得如果自己不这么做，也会有其他人这么做。Amazon对频台市场颇为乏力的监管促成了这一点。多年以来，都一直如此。纽约时报的 Wirecutter 推荐 Mpow，CNET 推荐 RavPower，GQ 推荐 Fairywill。然后它们就从Amazon消失了。

Amazon中国头部卖家百分比（Source: Marketplace Pulse）

2021年的大部分时间里，中国卖家在Amazon的市场份额都在逐步下滑。在多年的市场份额增长之后，这一趋势出人意料地发生了逆转——2021年与之前的五年相比，显得尤为突出。此前，中国卖家在头部卖家中的市场份额是每年都在增长的：从2017年的16%增长到22%，2018年的23%增长到26%再到2019年的33%，2020年由35%增长到42%。

截至2021年底，33% 的最畅销商品来自于中国。从2021年初的40% 下降到2020年1月。这个数字是Amazon四大核心站点——美国、英国、德国和日本——的平均值，这个数字来自对超过90% 的最畅销商品的分析，这些信息都是真实可靠的。在这四个站点中，Amazon在美国的销量下降幅度最大，而其他三个站点在今年大部分的时间里销量持平，直到年底才开始下降。

2020年5月，由于制造业、运输业和仓储业的中断，中国卖家的市场份额出现萎缩。到2020年底，已经有所复苏。但是，从那以后，并没有像之前几年那样恢复增长了。也许是因为疫情仍影响着世界，导致的不平衡，或是因为本土卖家可以比外国卖家更快地从 FBA 转向多样化。部分市场份额的下降也有数百名卖家被暂售的因素在其中。

Amazon在全球范围的大部分销售额第一来自于本土，第二来源于中国卖家。其他国家加起来所占比例很小。在法国、意大利、西班牙、墨西哥和加拿大，本土的卖家不足一半。一项重要的调查显示，本土的销售规模相对较小，而Amazon的跨境销售集中在少数几个国家。例如，欧洲和美国之间几乎没有重叠：欧洲卖家在美国销量中所占的比例很小，而美国卖家也很少在欧洲大力发展。

本土卖家在Amazon卖家中的份额（Source: Marketplace Pulse）

与此同时，Walmart在3月份向全球卖家开放平台，新增了6,000多名中国卖家。截至今年年底，在一个月时间中作为代表，他们已经超过了20%的新卖家。“中国卖家在全球跨境电子商务领域拥有非常明显的优势”在2021年3月25日于深圳举行的会议上，Walmart全球采购副总裁Michelle Mi说道。

Walmart中国平台卖家（Source: Marketplace Pulse）

一些新的卖家已经使用Walmart履约服务(WFS)的仓储。因为Walmart代表卖家从国内仓库发出订单，WFS 使得卖家的业务位置几乎不为消费者所知。FBA在为国际卖家解锁Amazon发挥了关键作用，Walmart也是如此。今年早些时候，Walmart成为一些被Amazon暂售卖家的新基地。例如，Mpow、 Aukey、 Tacklife 和 Ravpower 在Walmart上开业。过去两天就能从Amazon买到的 Mpow 耳机，现在Walmart也可以买到，并且Walmart可以在两天内发货。