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我们在打亚马逊广告时,经常会遇到前期各项广告数据不是很好,ACOS比较高,有点击没转化等等这些情况,那么,我们该怎么去解决呢?
有位卖家是这么做的,刚开始他就开了自动广告,竞价开的相对偏高,但是没有转化。后来就尝试降低广告竞价,竟然有了转化,这样也就是改变产品的广告位置。那除了调整广告位置,还有没有别的方法?
肯定是有的,亚马逊广告类型不少,例如商品定位广告、品牌广告、视频广告等等,这些我们在遇到没转化的时候,都可以去尝试。
当然,最重要的还是分析原因,我们可以从下面5个维度去分析广告为什么没有转化?
01. 广告词不精准
大部分产品的流量都集中在几个大词上,选择打大词精准,完全是没有多大问题。
只是大词竞争激烈,我们能不能打的过?打不过打词组,词组也打不住就打长尾词;有些大词的客户群体比较细分或者说是款式很多,我们可以打大词广泛,比如 “wig” ,"apron";
长尾词打精准,如“butta lace wig” (布塔蕾丝假发),“mens aprons for grilling” (男士烧烤围裙)这样转化更更高些。
我们有必要研究5-10家竞品,看看他们的流量大词都有没有自然位,如果大家都没有自然位,显然这个产品不是打搜索流量的,我们通过大词宽泛、ASIN定位、类目定位、自动广告四种紧密方式去打关联。
02. 曝光和点击问题
曝光和点击问题是我们需要关注的一个问题。也许你会问,问题不都说了,光点击,不转化,说明曝光和点击都没有问题啊。
其实这个认知是错的。如果广告的曝光1000都不到,要么是链接有问题,要么是竞价太低;如果曝光十几万,几十万,但点击率连1%都不到,这就是竞价太低。
此时我们就需要通过分析广告数据来决定是调整竞价策略,还是考虑换词。
03. 转化问题
这里我们卖家要经常去商品探测器中看看同类产品的平均转化率,比如说是10%的平均转化率,这个数据其实是偏低的,做的不错的链接,可能实际上是探测器数据的2-3倍都正常。如果你的转化率还低于商品探测器同类产品的平均值,说明你的链接是有问题的。
这里我们可以通过产品的页内优化、匹配核心关键词、Review、借鉴其他相似产品等等来优化自己的listing,提升广告转化率。
产品的页内优:这里就需要我们去查看我们详情页面的图片是否表达清楚,卖点有没有解释清楚,描述有没有做好,标题等这些原因,优化自己listing的质量。
匹配核心关键词:通过广告进来的卖家是有一定需求的,如果打开商品的详情页面,发现这东西不是自己想要的,如果转化率低的话我们需要想想是不是listing没有匹配到核心的关键词。
Review:查看商品的listing是不是Top Reviewer 少了,产品的评价是不是好,评价方面也是很重要的一点。
借鉴其他相似产品:搜索关键字,找到你的广告,看看你广告周围的产品、价格等各种属性。在自然搜索下,找到你产品外形的,或者就是同模的产品的情况。再就是观察排在你前面和后面的产品的销量变化。
04. 未及时否定不相关词/商品
对于运营人员来说,我们每天都要去关注搜索词的数据,发现不相关的关键词、功能属性词、场景人群词和不相关产品的时候,要及时否掉。
比如说我们卖的产品是“助听耳机”(Hearing aid earphones),但是客户要的是“gaming earphones ”,我们就需要把“gaming”词组否定掉。每天都需要进行。
不要轻易否词根,除非词根完全不相关。例如上面的“助听耳机”(Hearing aid earphones),就不要否定“earphones”,不然就跑不出来这个词根的词了。
05. 表现差的广告及时关掉重开
每天要排查广告效果,如果发现效果忽然变差了,就检查下链接有没有大动,是否来了差评,广告否定有没有误伤词,有的话,及时调整恢复原状。
如果检查了没有问题,就是未知原因变差了,看下是否最近有大促,如黑五网一,prime day , 大促前或者大促后一周,一般销量都比较差。这个也没有,你就对比之前表现好的广告数据,检查下曝光、点击、点击率、转化率哪个维度出了问题,对应找找原因。
因此,广告效果不好的话,可以用上面多种方法去尝试,总能找到有效的方式。