时间的转盘悄无声息，转眼2021年已经进入了倒计时，亚马逊卖家也即将迎来元旦佳节。有卖家表示，这糟糕的2021年终于要过去了，但也有卖家对未能在2021年实现的flag抱有遗憾，甚至有卖家创作出2021年亚马逊工作报告，并在跨境卖家圈中广为流传：短短篇章，却概括出亚马逊卖家一年的辛酸苦辣，回望2021年，跨境电商行业充斥着动荡与革新，卖家们无一不在时代的变化中摸索前行。而今2021年马上收尾，有卖家发出灵魂拷问：新一年还剩几天了，货清完了吗？钱存了吗？年终奖发了吗？
卖方通注意到，近日，在卖家交流群中，有不少卖家在讨论今年的业绩及利润盘点。卖方通随机采访了几个卖家，但得到的答案却不是很理想，对比2020年跨境卖家赚得盆满钵满的神话，2021年亚马逊已经跌落暴富的神坛。一位卖家表示，今年公司欧洲站的情况总体稳定，但美国站的店铺业绩却一落千丈，未见好转。在数十个店铺中，仅有几个店铺能够保持盈利，并且几个主账号也陆续被封，损失达到数十万金额。而另一位卖家的情况也不乐观，今年连挂十几个账号，被冻结的资金多达上百万美金，不过该卖家表示，做亚马逊起起落落是常态，目前仍在积极申诉，追回账户中的资金。位于华东的一位卖家告诉卖方通，虽然今年公司的总体情况还可以，作为亚马逊主管，到手的薪资并没有缩水。但对比2020年，也呈现出明显下滑的趋势，具体表现在销售额及利润率的大幅下跌。此外，有几位卖家都表示，今年公司团队人员离职率居高不下，运营人员的流失也是造成店铺业绩不稳定的重要因素。跨境电商瞬息万变，仅仅过去一年，卖家的情况已经截然不同，很多卖家的目标都已经从发财转变为不亏本。甚至有卖家在论坛求助：做亚马逊已经亏损了数百万，是否还要继续卖房做亚马逊？众所周知，亚马逊是一个重资产的行业，与其高利益相伴的是平台的高风险，而在2021年中，影响卖家是否能够在亚马逊中赚到钱，主要有以下几个因素：亚马逊官方数据显示，今年共有约计3000个中国卖家账号遭到亚马逊封禁，而在被封号的名单中，就包括大众所熟知的数家深圳大卖，如“华南城四少”及“坂田五虎”中的几位大卖。封号的威慑力不可小觑，卖方通了解到，自大卖品牌被封后，其公司业绩均出现下滑趋势，甚至大卖连连亏损，几度传出裁员重整的新闻。亚马逊的挥刀整治，不仅打的大卖措手不及，对于现金流尚不充裕的小卖而言，更是致命一击，只能从头来过或遗憾离场。根据Finbold数据，亚马逊2021年每日新增3700名新卖家，预计到年底可吸引140 万新增卖家。此外，亚马逊官方数据表明，今年已有超过20万卖家加入亚马逊美国站。那么这些卖家都是从何而来呢？据了解，在今年新入驻的卖家中，不乏从国内电商转行的人群，如淘系及拼系卖家。然而，这些新手卖家尚未研究清楚亚马逊规则，一进入行业便滥用低价打法，掀起行业价格战，使得大量同行被迫内卷，便是问题根源所在。2021年，海运费及集装箱数次因高价冲上热搜，亚马逊FBA配送费几度上调，限电政策下产品出厂价的抬高，各项成本全方位上涨，唯独卖家的售价不涨，在此情况下，卖家原本就微薄的利润更加压榨无余。据JS卖家报告，50％的亚马逊卖家每月销售额超过 5,000 美元，25％的卖家每月销售额超过 25,000 美元。此外，仅有6％的亚马逊卖家已成为百万富翁。面对江河日下的店铺业绩和利润，有卖家发出林黛玉式吐槽：我大抵是病了，横竖都睡不着 ，坐起来按了一阵F5，这悲伤没有由来，黯然的盯着显示器上的两个店铺，一个没单，另一个也没单。纵使2021年行之艰难，但大部分卖家还是坚持了下来，并寄希望于2022年，那么明年跨境电商将会是一番什么景象呢？
卖方通通过观察和总结行业现状，预测未来跨境电商将会有以下几种新趋势：根据JS卖家报告，在2021年，三分之一的亚马逊卖家计划将业务拓展到其他在线市场。在今年亚马逊封号潮的冲击下，众多卖家感受到了对单一平台依赖性过高的风险，于是独立站异军突起，成为卖家的热门之选。而今年最大的电商黑五无疑是shopify，据Similarweb数据，Shopify在今年第二季度的月平均独立访客首次超过亚马逊。此外，其他电商平台的后起之秀，也在不断冲击着亚马逊的电商霸主地位。如字节推出独立电商APP Fanno、阿里推出跨境平台allyLikes、快手测试海外直播电商布局拉美市场等。随着越来越多电商领军者的崛起，未来，跨境电商将逐渐迈入一个新纪元，流量被转移、多平台百花齐放，或将成常态。卖方通获悉，根据Salesforce购物指数，社交媒体平台正成为在线卖家越来越重要的流量来源。2021年第二季度，几乎十分之一(8.9%)的电商网站访问量都来自社交媒体平台，并且这一份额在过去两年中稳步上升，高于2019年第三季度的6.6%。根据一项调查，消费者越来越有兴趣使用社交媒体获取网购灵感。数据显示，有55%的网购者直接通过品牌发布的社交帖中购买商品。社交电商在过去两年变得越来越重要，Facebook、Instagram、Pinterest、Snapchat、TikTok和YouTube等多家平台争相入局。如今，随着海外社交媒体的兴起，加之DTC模式的逐渐流行，越来越多的品牌在世界舞台上逐渐有了一席之地。而跨境电商也逐渐从“产品为王”的时代，跨入“品牌出海”的时代。从卖产品到增加品牌附加值，可以说，中国制造扬名海外，离不开跨境卖家对中国品牌的持续打造和对外输出。未来，跨境卖家不再单一通过产品价格获得竞争优势，品牌价值成为链接中国制造和海外消费者的纽带，随着新老消费品牌的全球化布局，一场品牌出海的热潮正在兴起。
