拐点到来：黑天鹅孕育的跨境电商新希望
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跨境头条
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众所周知，每到12月，各路英雄好汉都在忙着冲业绩，咱们跨境圈也不例外！
不过，侃哥要提醒各位卖家朋友，这临近年底，跨境圈的牛鬼蛇神也纷纷出动了！这帮人为了冲“业绩”，可谓是煞费心机！
这其中令卖家们最痛恨的当属商标抢注惯犯了！他们利用亚马逊平台漏洞疯狂恶搞进而敲诈勒索，大批亚马逊卖家被搞得是苦不堪言！面对这帮咄咄逼人的牛鬼蛇神，卖家如何防范和应对呢？今天侃哥就来和大家深入聊一聊。
年末商标敲诈案频发！
受害卖家申诉无门，苦不堪言
卖家行走亚马逊，商标必不可少，但是近期关于商标的幺蛾子却是一出接一出。1.5万商标暴雷案引发的风波还未消停（回顾>>“1.5万商标暴雷”的背后是服务商内卷！卖家无辜遭殃），一帮无良同行又利用亚马逊平台漏洞伺机敛财，手段极其卑劣。
前几天，一位卖家朋友就在侃侃社群里爆料：
又看到跨类目抢注商标然后用tm标投诉下架的恶搞了。对此种恶搞泛滥的现象，她吐槽道：钱越来越难挣，牛鬼蛇神倒是越来越多了。
社群截图
凑巧的是，刚好社群里另一位卖家朋友就遇上了商标恶搞的糟心事儿。据他透露，对方跨类目抢注商标后，先找亚马逊投诉下架自己的ASIN，然后就是敲诈讹钱。举个例子：卖家用商标1注册了A类目，然后在B类目上架了商品；敲诈方就伺机抢注B类目的商标1，进而进行恶意投诉和敲诈勒索。
无独有偶，在卖家论坛上、微博上，有不少卖家都遭遇了同样手法的恶搞和敲诈。显然以上这类恶搞已经逐渐由小范围演变成大规模作案了，很多无辜的卖家被这些团伙敲诈。
来源微博截图
来源知无不言
而让中招的卖家最难受的是，明明自己是受害者，找亚马逊申诉却被平台反反复复的审核整得没了脾气，最后只能花钱买平安。对此，一位受害卖家吐槽道：亚马逊这破机制，申诉了只知道让你去跟对方和解或者拿出商标授权证书。难道要自己授权自己？
据业内资深人士分析，这帮商标抢注恶人是钻了亚马逊的空子，利用品牌备案的巨大漏洞来为非作歹的，亚马逊的机制只认商标不认类目，不同类目可以随意投诉。关于这类恶搞手法的详细解读，大家可以去看看Moss老师这篇文章>>Moss：火速自查，多名亚马逊卖家惨遭毒手！
对此，有卖家咨询了不少代理律所，得到的答复多少有些无奈：这种情况在法律层面上，只能等公示期提反对，让他注册不下来。然而这个过程是需要时间的，恶人在这段时间足够搞你店铺了。
防范与反制：
他是如何化解“90+个商标恶意投诉”的？
面对日益泛滥的商标敲诈乱象，卖家应该如何防范和应对呢？
首先，当务之急是各位老铁赶紧去自查一下，自己的商标有没有在其他类目被抢注。如果没有，赶紧把自己商品对应的类目都注册了，防止恶人敲诈；
如果不幸被恶人抢注了，一定要留意品牌备案的后台，对方很有可能抢先一步把你删了。此外，想办法无效掉对方的品牌，不过这个需要一定的时间，并非最优方案。
这里，侃哥跟大家分享一位热心卖家的快速解决方案，他通过此窍门化解了93个商标恶意投诉。
据这位卖家透露，他在收到绩效警告后，同时也收到了一封绩效邮件，说你可以联系专员。
同时，在后台账户状况页面，也有一个【联系专员】的按钮。
图源于亚马逊
这个解决方法的关键点就在于“账户状况专员”。这个团队能直接联系绩效团队，权限还算可以，能够给很多有价值的意见，也能直接联系绩效团队。
据了解，该卖家合计收到了敲诈方93个恶意投诉，不过他通过“账户状况专员”，历时7天，将93个投诉全部化解了，真可谓是大快人心！
所以，要是遭遇到了被恶意投诉的卖家们，如果你有证据证明自己是清白的且被恶意投诉的，不妨尝试联系账户状况专员。千万不要怕麻烦，就轻易地给和解金，这样只会助长恶人的嚣张气焰。
因商标侵权，卖家资金被美国法院冻结
收到TRO，还有回旋余地吗？
都说中国人不骗中国人，但是在跨境圈，一些无良同行恶搞起来是一个比一个狠。
前文提到的这帮商标抢注惯犯，除了敲诈勒索以外，还有更歹毒的手法：找法院下TRO（临时禁令），冻结卖家店铺所有资金。据侃哥了解，近期也有不少卖家都遭此毒手。
图源于亚马逊
以上处理手法，如果是商标所有者正常的商业诉讼倒无可厚非。恶心的地方就是，一些无良同行将其变成了敛财的手段。据了解，这帮人专门去调研中国卖家集中的各大类目，例如3C、服饰、玩具等等，然后把类目下畅销产品的核心大词以及产品必备的形容词注册成商标，进而勾结流氓律所，伺机向中国同行下手。
卖家账号一旦收到了TRO邮件，说明对方已经掌握了充分的证据，法院才会下令，而此时卖家店铺的所有资金都会被冻结了。如果到了这个地步，卖家还有回旋的余地吗？
对此一位热心卖家分享了减少损失的窍门：
如果你发现广告不能用账户余额扣不了，这个是亚马逊接到了法院的冻结令，立即店铺放假，避免资金增加。
在临时冻结令转永久冻结令有一个缓冲期（通常是14天），这期间，卖家可以上Google找一个知识产权领域的美国华人律师咨询（钟点收费、价格不贵），结合你的店铺资金和货物情况，让律师给给意见或者出面和解。这些恶搞者只想求财，也不愿意花精力和财力跟你周旋，基本在10K以下可以达成和解。
如今做亚马逊，商标已经成为了再基础不过的必备条件了，2022年，商标的重要性更是不言而喻。但是呢，就目前的亚马逊机制，商标和品牌备案又存在着巨大的漏洞，因此才会被这些抢注恶人滥用，演变成敛财的工具。
因此，提醒各位卖家朋友尽快去自检自查，避免自己成为下一个受害者，辛辛苦苦卖货赚回来的钱，被这些不法之徒盗走。同时，我们也是寄希望通过抨击此类行为，引起亚马逊官方的重视，从平台机制上出台相应的政策，彻底修复这个巨大的bug！
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
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