《跨境周刊》第 6 期 特别周刊:不一样的跨境年终大盘点
据彭博社报道,TikTok 版主已起诉社交媒体平台及其母公司字节跳动因图形视频造成的创伤。在一项拟议的集体诉讼中,主持人 Candie Frazier 表示,她已经放映了显示暴力、学校枪击、致命跌倒甚至自相残杀的视频。“原告睡眠困难,当她睡觉时,她会做可怕的噩梦,”诉讼称。
使问题更加复杂的是,据称 TikTok 要求版主轮班工作 12 小时,只有一小时的午餐和两次 15 分钟的休息时间。诉状称:“由于内容庞大,内容版主每个视频的时间不得超过 25 秒,并且可以同时观看三到十个视频。”
TikTok与 Facebook 和 YouTube 等其他社交媒体公司一起制定了指导方针,帮助版主应对虐待儿童和其他创伤性图片。建议之一是公司将主持人轮班时间限制在四小时并提供心理支持。然而,诉讼称,TikTok 据称未能实施这些指导方针。
内容版主应对社交媒体上出现的图形和创伤性图像首当其冲,确保用户不必体验它们。一家为大型科技公司提供内容审核员的公司甚至在一份同意书中承认,这份工作可能会导致创伤后应激障碍 (PTSD)。然而,社交媒体公司因其心理危害而没有支付足够的费用,并且没有提供足够的心理健康支持,因此受到了他们的模组和其他人的批评。一个类似的诉讼是在2018年起诉Facebook的。
弗雷泽希望在集体诉讼中代表其他 Tiktok 筛选者,并要求赔偿心理伤害,并要求法院下令为版主提供医疗基金。