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在亚马逊上,有两个专业名词你必须要了解,那就是shua单和测评。
其实在2016年之前,这两个概念是没什么太大区别的,那时候大家在谈到这个东西的时候基本上都用“Shua单”来代替(后面简称为S单)。
两者之间的显著区别发生在一些亚马逊测评网站出现之后,因为这些亚马逊测评网站的出现,所以大家在谈论这两者的时候开始有了明显的划分:S单,就只是人为的增加单量,而测评就不一样了,测评的主要目的是获得review(现在又要加上一个ratings了)。
像卖家比较熟知的Snagshout、Vipon等等平台,之前都是做亚马逊测评业务的,但是因为亚马逊在2017年初更新了平台的review政策,这种测评网站换取review的方式已经被亚马逊官方所明令禁止,所以从2017年初开始,这种测评网站就已经都全面转型为Deals网站和清库存网站了。
随着亚马逊的review政策变得日益苛刻,亚马逊卖家,尤其是新手卖家,想要人为获取review的难度是越来越大了。
现在在亚马逊站内和官方政策中,只有两个途径获取review(ratings)是完全合规的,那就是站内的Vine Voice和订单界面的“请求评论”按钮,之前还有一个“Early reviewer programe”,去年也被亚马逊给取消掉了。
除了这两种官方途径,其他的任何获取review(ratings)的途径,不管你是怎样去操作,或多或少都会带点灰色的性质。
前几天有一位卖家在私密圈咨询我一个问题,他说自己有不少朋友在美国当地,都有自己的亚马逊买家账号,问我怎样的操作方式去留评才是最安全的。
这个其实很简单,换位思考一下就知道了,你就把你在美国的朋友当成是一个普普通通的亚马逊顾客就可以了。
一个普通的亚马逊顾客在购物前基本上会怎么做,那就是打开亚马逊网站或app,输入想要购买产品的关键词,然后在关键词搜索结果中去找寻自己中意的产品。
有些人可能会说,还有很多顾客会沿着类目树往下找,也还有很多卖家会从站内促销入口开始往下找,但是这些都毕竟是少数,绝大多数的顾客还是从关键词搜索开始的,就像我们在国内淘宝购物一样,大家都是喜欢比较简洁的方式直达自己想要的产品。
但是在这里新品就会面临一个问题,那就是你给朋友的关键词可能是产品的主关键词,用这个关键词去搜索,可能你的产品因为权重太低而根本搜索不到。
这个时候你就要把产品的核心关键词尽量替换为长尾关键词,而且长尾关键词中不宜去包含你的商标关键词。
因为包含商标的搜索,一般针对的是大品牌的产品(比如apple),你一个新产品,如果直接用商标去搜索,这种做法就很难自圆其说了。
这个长尾词你可以根据自己的具体情况来,假如你的产品是下面这款Temperature。
当你用产品的主关键词搜索不到产品,可以试着换成“Digital Indoor Thermometer”,如果用这个关键词还是搜不到你的产品,那么你就继续去增加这个“尾巴”的长度,不妨再试试“Digital Humidity Gauge with Temperature Humidity Monitor”,直到可以顺利搜索到你的产品为止。
还有,当你朋友在进行关键词的搜索时,不要让他一上来就疯狂寻找你的产品,要充分去模仿一个正常购物者的购物行为,也适当浏览一下其他产品的listing页面,最后再进行下单购买,这样才会在亚马逊的算法系统中被识别为一个正常的订单。
正常订单带给你的好处,不仅仅是可以成功保证这条review被删的几率比较低,而且可以有效积累该产品在这个特定关键词下面的权重。
你可以去做个实验,当你的产品在某个长尾关键词上成交数单后,在一段时期内,在这个关键词的搜索结果中,你的产品一定是排在搜索结果的前面的,当然这个具体排名要取决于这个关键词的竞争程度。
其实,无论你用什么样的测评方式,最终的目的都是能让这个订单和这条review能被亚马逊识别为正常的订单和review,只要围绕这个目的去搜索-加购-比较-下单-上评,最后就不会出现问题。
今天先说这么多,有机会再来说说新卖家找测评的一些方式。
我们下期再会。