从测款到站内流量打造的案例解析(1)
聊最近解答的两个卖家的案例。
卖家A发Listing给我诊断,我看了半天,没有看出产品关键词是什么,反复思考后,取标题其中相对接近于产品本身的关键词来搜索,搜索出的结果是很多不完全同类但有彼此包括在内的产品。
从我个人的理解,卖家A的产品是没有清晰明确指向的关键词的,就好比,你搜索一个Tools Set,得到的是各种不同的呈现一样。
读过我的《增长飞轮:亚马逊跨境电商运营精要》一书的同学都知道,关于选品,我首先强调的是要选择刚需的产品,那什么是刚需?我对刚需的定义是指,要有清晰明确的关键词,换个角度来说就是,这一个/或这几个关键词能够指向的就是这个产品,而不是一堆各种各样的产品。
在孵化营的课堂上,我举例过一个词,Cord Organizer,你试着搜索一下,会得出各种不同的产品,而这些产品明显用途不同,消费者的诉求不一样,消费者群体也不一样,我不喜欢这样的产品,转化率低,浪费流量,浪费广告。
看到卖家A的产品售价是$12.99,我心里想,这么一个小玩意,怎么可能要这么高的价格呢?
我询问,拿货成本多少?盈亏平衡点是多少?
卖家A的答复是,拿货成本13块,盈亏平衡点大概在$7.99,当前基本上都是广告出单,25美元的广告预算,烧不完,但销售额还不够广告费。
必然如此。
正是因为没有精准的关键词,才会导致广告烧不完,而几乎没有Review、很靠后的排名、很低的权重,却打着$12.99的售价,你把消费者当傻子呀?!
我们卖家群体里,很多卖家就是这么运营,看似合理,毕竟单个订单要保证有利润呗,但最后的结果往往是,不出单、很少单、靠广告烧,最后当然是打造失败呀。
卖家A问,那要不要弃置不要了?
我说,当然不。你店铺里又没有其他产品,这个弃置不要了,那剩下的时间岂不完全是空档了?
那该怎么办呢?
我给卖家A建议:先把产品售价降低到$7.99,广告继续开着,如果这个价格出单,充其量也就是亏点广告费,但能够稳定出单,就有排名,就有权重,权重一步步上升,再一步步提价。如果$7.99不出单,那$12.99的售价出单的几率就更低呀。
运营的开始,出单的意义大于一切。
很多人理解不了这句话。
而如果你理解了这句话,运营也就进阶了一层。
我写过一系列的文章,讲“运营是道算术题,运营讲究算总账”的理念,这其实不纯粹是亚马逊运营的逻辑,这其实是商业运行的逻辑,只不过总有人接不住。
卖家B的产品上架了,上架第一天开始投放广告,系统默认竞价$0.75(几乎所有的都是$0.75),卖家B设置的竞价是$0.79,广告运行一天,只有300多曝光,没有点击,卖家B焦虑,问我该怎么办?
我的建议是提高竞价。
提到$1.2,运营了一个晚上,卖家早上又发来信息,有1300多次曝光,4次点击,花费了六七美金的费用,可是没有订单。
我知道卖家B的焦虑,这种焦虑绝对不是独他仅有,很多卖家在运营初期都有类似的反应,产品上架就盼着有订单,如果没有,开了广告就盼着有订单。
但说真的,有点太急了。
什么事不得给个时间去观察去培养呀?
从广告投放的角度看,如果只有3000多次曝光和4次点击,还是竞价低了,我建议,竞价再提高一点,另外,观察一周呗,如果着急,可以再提高广告竞价的同时,适当的把售价降低一点。
我提醒卖家B,即便是牵牛花,一个晚上可以长高一米,但你搬个小凳子坐那里看着,也看不见它窜高的那个过程。
虽然我这么开导别人,但在不熟悉的领域里,我也是同样的焦虑。
比如,我偶尔买点股票,买了之后就盼着涨,但往往是,买了之后就跌了,那就再加点仓吧,加完仓,跌得更多了,焦虑,焦虑,等一周还在跌,算了,干脆抛了跑了吧,割肉而出。有时候我回头看自己抛过的股票,MD,如果能够耐得住性子等一个月,全部都是赚钱的。