销售机会:假日购物季可能延续至2022年初!
声明,从好早之前开始我所有的文章都不会标注原创,图片也不会加水印,是为了看着好看,但是复制的朋友不要拿去说是你写的,加上图片水印搞的你是原版一样,起码留一个来源,我比较佛系,知悉。
A.第一性原理(First principle thinking)
什么是第一性原理
第一性原理指的是,回归事物最基本的条件,将其拆分成各要素进行解构分析,从而找到实现目标最优路径的方法。该原理源于古希腊哲学家亚里士多德提出的一个哲学观点:“每个系统中存在一个最基本的命题,它不能被违背或删除。”
这个名词被炒的很火主要得益于“钢铁侠”埃隆·马斯克(特斯拉汽车CEO)。他曾在采访中提到自己特别推崇“第一性原理”思考法:“通过第一性原理,我把事情升华到最根本的真理,然后从最核心处开始推理……”
“我们运用第一性原理,而不是比较思维去思考问题是非常重要的。我们在生活中总是倾向于比较,对别人已经做过或者正在做的事情我们也都去做,这样发展的结果只能产生细小的迭代发展。第一性原理的思想方式是用物理学的角度看待世界,也就是说一层层拨开事物表象,看到里面的本质,再从本质一层层往上走。”这是他眼中的“第一性原理思维模型”——回溯事物的本质,重新思考怎么做。
十几年前,传统锂电池组价格曾长期居高不下,这很大程度影响了特斯拉电动车的大众化之路。于是,创始人马斯克回归电池组的最基本要素,思考电池组是由哪些材料组成的?这些原料的市场价格是多少?结果他发现,如果从伦敦金属交易所购买电池组所需的碳、镍、铝等原材料,再由特斯拉自己建厂研发制造,而不是直接购买供应链产品,电池投产之后的价格可以下降30%。
马斯克的这种思维就是运用了“第一性原理”,并且他非常推崇使用该原理解决问题,这使他在电动汽车、航空航天、清洁能源等领域都取得了一些颠覆性的创新。
键盘鼠标是我们的真实需求吗?我们使用键盘鼠标的本质目的是什么——向电脑输入指令和信息。为啥要用键盘鼠标,因为技术限制,我们只能通过这样的方式向电脑输入指令和信息。但是,如果我们的大脑能够直接与电脑交互,那我们就不需要键盘鼠标了。可是我们长时间以来习惯了用键盘和鼠标,所以在大多数人的认知中,电脑就应该长成那样,有屏幕,有键盘,有鼠标,或者触摸屏。大部分人固化了这个认知,但伊隆·马斯克却用批判性思维和怀疑的精神拷问这个认知,于是有了他的另一个项目——neuralink(脑机融合)。。。
B.客户的开发
18年我思考了一个问题“客户开发”,也就是怎么找客户,这改变了我的人生轨迹,也让很多人看到我了,这世界上所有的客户的开发只有两种,我们抛去具体的形式,要么你去找客户,要么客户找来找你,没有其他,对,今天看这符合第一性原理。
举一个简单的例子,打电话,扫楼,参展,陌生拜访等这些行为,本质上来说都是你发挥你的主观能动性去找客户,我这我称为推销.而如果你展现价值比如通过写文章拍视频的形式来吸引潜在客户,就是你在办公室坐等客户上门,让客户主动过来找你联系你,这我称为营销。可以分析你的拓客行为是哪种,要说哪种方式好,都好,长期看营销大于推销,无论从效率(短期时间接触到的潜在的客户数量),时间还是空间上来看都是秒杀,当然对综合能力的要求会比较高,若是可以最好把这两种方式结合起来,比如在一个会场里,你对着别人侃侃而谈,会议结束之后推广其他的产品或者服务,我从台湾学到一个词来形容叫“行销”。
C.谁是客户
客户分为两类,成交客户和未成交客户,未成交客户也称为潜在客户,那谁是潜在客户,只要对你提供服务有潜在需求的人都是客户,这是我存的一张图,也就是整个外贸生态圈和物流生态圈的人都是潜在的客户,长久在行业里混,所以人的格局要大一点,包容心要强一点,人品要好一些.看人之短,天下无一可交之人,看人之长,世间一切,尽是吾师,臣一路走来,没有敌人,看见的都是朋友和师长.
250定律,美国著名推销员乔·吉拉德提出。每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。
美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。他认为每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250 个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。由此,我们可以得到如下启示:必须认真对待身边的每一个人,因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人,就像拨亮一盏灯,照亮一大片。)
对潜在客户的划分不是那么精准,但是这可以让你看到你未来的客户在哪里,再加上相对有些过时的250定律,所以得出的结论就是
A.套路客户最好的方式就是真诚,发自内心的真诚。
B.扩大寻找的客户的范围,在精准的领域里引流到微信。
D.客户的承载
根据产品找客户和根据客户找产品,比如你家优势是空运,你找需要走空运的客户,若是客户走快递,你也可以找找快递的渠道以满足客户的需求,我们的工作是货代,货代的本质是中介,中介的价值在于信息差,所以没有什么不能做的,但是从精力的角度考虑,靠谱的人特别的重要。
....
字数和时间关系就到此为止,仅个人拙见。
后话,不管客户规模大小,不管货代实力强弱,靠谱的人和愿意承担好责任的人是生意的关键,合作起来放心,有问题也好解决,但是货代行业最多的就是问题了,所以还是,人是关键。