跨境电商2021年度十大事件大盘点!
最近很多卖家反应自己的销量惨淡中,导致没单的原因,大家都懂。要么消费者没钱了,要么卖家没流量了。与其唉声叹气,不如整理一下亚马逊站内流量入口,看看是否还有优化增进的空间。
亚马逊运营首先要了解的就是亚马逊的流量入口,流量就是钱:成交额=访客数*转化率*客单价。假设在整体的转化率不变的情况下,流量越多,卖家的销量和成交额就会越高,没有流量就没有后面的点击和转化。
一、关键词自然搜索流量
在亚马逊购物时都会首先选择在搜索框中输入自己意向产品的关键词,所以关键词的搜索流量占据了亚马逊绝大部分的流量来源,而在关键词搜索结果中,自然排名的位置数量要远远多于广告位置的数量,那么关键词自然搜索流量也就占据了搜索流量更大的份额。
自然排名靠前还有一个好处,就是可以减少庞大的广告开支,自然排名位置的点击不会产生任何的cpc广告费,所以每一个亚马逊卖家运营产品的最佳境界:希望自己的listing的所有关键词都能排在自然排名位置的首页。
影响因素:点击率、销量、产品价格、review数量、产品评分、bestseller标志、产品价格。但是要说对自然排名有决定性影响的,自然要数每一个关键词的销量大小,不是这个listing的整体销量,而是每一个关键词的销量。
二、关键词广告搜索流量
Amazon Sponsored Ads 就是在亚马逊站内搜索买关键字,用这样的方式来提高商品曝光率、点击率,进而提升转化率。当我们在搜索框搜索某个关键词时,在搜索结果的头部和中间部分会看到带“Sponsored”标志的listing位置,这就是搜索结果中的广告位。亚马逊的站内广告是使用竞标的方式,同个分类内出价高者得,以点击量付费。
根据展示位置的不同,亚马逊的广告分为:
Sponsored Brand(品牌推广/头条广告)
也就是Hedadline Search Ads,品牌卖家专属广告位,展示在亚马逊搜索结果页最上端,可在卖家后台进行设置展示方式。
Sponsored Products(商品推广广告)
最常见的广告,展示在亚马逊搜索页面,根据关键词质量分数和竞价进行排名,也就是我们经常提到的关键词广告排名。
Product Display Ads(展示型推广广告)
可以展示在定位投放的Listing详情页五点描述的下方,或者展示给与自己的商品类似的亚马逊站外的消费者。
与自然流量相对,本质上也属于搜索出来的结果。广告位置一般都比较靠前,即使你产品关键词本身比较靠后,也可以通过争取广告位置来实现占据搜索结果的第一位。
然而广告位置是通过投放广告来争夺,也就是竞价获取,不仅需要支付费用,亚马逊也有自己的一套算法规则。打广告同样需要优化好自己的listing,从标题,价格,主图,到五点描述,详情,其他图片,评论,并且需要找到适合的关键词进行广告投放,否则Acos不是闹着玩的。
建议新品上架先跑自动广告,查看亚马逊算法对于listing的理解,找到出单的关键词,及时进行调整。累积一定数据之后,优化listing之后,再开启手动广告。(文章底部有广告交流群,欢迎扫码入群)
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三、关联流量
亚马逊是一个“重产品、轻店铺”的平台,在亚马逊基本没有什么“店铺”的概念,所以亚马逊为了留住进来的顾客,希望打造出一个完整的闭环,来锁住这部分犹豫不定的顾客,这也就是关联流量产生的理论基础。亚马逊希望通过提供更多的选择,把消费者留在amazon平台上。
亚马逊listing详情页面的关联流量主要存在于4个地方:
1、Frequently Bought Together(一起买)
当一名顾客同时买了你的产品,又买了另一个产品,经过多次的重复以后,亚马逊A9算法判定这两个listing有较强的关联,所以这几个关联listing就会出现在这几个listing的详情页面上的Frequently Bought Together的项下。
2、Customer Who Bought This Item Aslo Bought(买了又买)
这个关联位置看起来和上面的有些重叠,但A9算法其实对这两个关联位置其实是有区分的,Frequently Bought Together主要是针对一起下单购买的情形,两次下单购买的时间上的间距应相对较为紧凑。
而Customer Who Bought This Item Aslo Bought这个关联位置对时效的间距要求不高,可能这个月买了这个,下个月买了那个listing,相同的情形出现N次,即有可能形成Customer Who Bought This Item Aslo Bought关联流量。
3、Customer Who Viewed This Item Also Viewed(看了又看)
这属于对前两种的补充,属于补丁式的关联方式。即如果前两种关联流量依然没有锁住顾客,那么这个Customer Who Viewed This Item Also Viewed会给顾客最后的一次选择机会,通过几十页的翻页,有可能和顾客最终会找到自己喜欢的产品,亚马逊也可以成功的留住这名顾客。
4、Sponsored products related to this item
付费的关联流量来源,即和你浏览的listing有关联的并且是投放了广告的产品推荐。通过多次的广告实验,这个广告主要是指的自动广告,自动广告的的位置有很多处,在关键词搜索结果页和listing详情页都有自动广告的位置,这个Sponsored products related to this item就是自动广告的一个位置来源。
这也就可以解释为什么你的自动广告报告中的search terms一栏中经常会有一排Asin码,因为这名顾客本来是进入了listing-A,之后又经过listing-A详情页面的关联位置进入了listing-B并产生了购买行为,那么在B产品广告报告的自动广告报告search terms一栏下就会出现A产品的Asin码,以记录顾客进入B产品的路径。
四、Today’s Deals入口
在亚马逊的首页,有专门的Today’s Deals的入口,这也是很多希望购买打折物品的顾客的首选入口。这个入口内部主要含有Deal of the Day,Lightning Deals,Savings & Sales(也就是我们所说的BD),Coupons,Prime Early Access Deals。
但是这个入口进去之后,除了Deal of the Day这个项下的listing永远排在前3个位置之外,其他的listing并没有做详细的项目区分。如果顾客想要找到自己中意的产品,一般会通过左侧的类目栏去缩小搜寻范围,进而找到目标产品。
如果卖家朋友们要抓住这些流量入口,就要想方设法去申报这些活动:
Best Deals周秒杀,简称BD,免费且时间相对较长,一般可以持续2个星期,涵盖美国站和日本站。如果要为黑色星期五或网络星期一这样的节日进行促销,那么Best Deals不二之选。
Lightning Deals,这是亚马逊的一种限时促销方式一般持续时间为4-6小时,其特点:活动时间短、产品折扣力度大、且活动产品数量有限。报名费用相比其他Deal类型低,受站点与节假日时间影响存在波动,秒杀活动结束后扣费折扣要求为当前价格的至少8.5折。此外,LD秒杀也多用于过季产品与冗余产品的库存消耗。
每日秒杀(Deal of the Day),这是一项免费的秒杀活动,时间为一天,可以说是站内deals的王中王。同时也是亚马逊网站访问量第二高的页面,也意味着能给卖家的产品带来大波流量。相应地,每日秒杀对卖家店铺与产品的要求很高,包括提供当前价格的至少8折或更高折扣、四星及以上评论等。
七天促销(Seven Day Deals),该活动时间持续一周,稳定带来7天24小时的不间断曝光性价比高,这意味着你的销售额可能会增加,但可能需要更高的库存水平。
Coupons 这个是亚马逊的优惠券,在后台可以自己进行设置。设置了coupons的产品会出现在Today’s Deals的coupons的页面,但是排名靠后的listing基本无人问津,所以现在服务商还有一种业务非常流行,叫做“coupons上首页”,就是通过人为的进行干预领取和点击加购该listing的排名往前提升,进而影响销量。
五、类目节点流量
除了搜索关键词,另一部分买家的浏览习惯是:先进入产品所属的类目,然后通过勾选产品各个属性查找符合自己心里预期的产品,这也是卖家经常会提到卡节点、换节点的原因。不同类目节点下,产品的数量也是不同的,竞争程度也相应地不同。
在上传Listing时,要选择合适的类目节点,可以参考同款热销Listing的节点、选择竞争相对小一些的节点,不要为了提升流量而故意放错类目,亚马逊是会审查的。
六、排名榜单流量
在Amazon中,影响排行榜流量的主要因素一般有这几种:
销售排行榜:这个排行榜是与销售和好评挂钩,不仅要销量好,好评也要多,所以要尽量让买家留下好的评价,这对排名的提升帮助很大。
新品排行榜:顾名思义,这个排行榜都是新品,因此卖家有新品且多时,尽量是错开时间上传,这样新品排行榜中就会一直有自己的商品。
折扣排行榜:这个排行榜中都是有折扣的商品,卖家可以根据自家商品的价格进行设置,比如设置价格底线,这样每天都可以有折扣商品。
价格排行榜:价格排行榜有两种,一种从高到低,另一种就是从低到高,这个只能是自己把握。
搜索相关度排行榜:这个就要用到关键词设置了,搜索关键词设置的好,那么这个就无压力了。
每个榜单都包含每个类目下的TOP 100 Listing,除了飙升榜之外,其他四个榜单都可以查看到各个细分类目的TOP 100。虽然每个榜单的权重和带来的流量有区别,但对于卖家来说,一旦进入这些榜单,则可以获得更多的流量。(文章底部有广告交流群,欢迎扫码入群)
七、亚马逊的免费流量-AmazonPost
Amazon Post 是一种在亚马逊平台上浏览和发现产品的新方法,类似一种社交媒体分享和发帖的工具或者渠道。它允许品牌在亚马逊市场范围内的社交媒体上,创造发布由自身品牌策划的帖子信息流。Amazon Post功能的优点总结:
卖家可以直接给亚马逊消费者分享在社交媒体上发布的产品内容。
Amazon Post给卖家提供各种数据报告,包括观看次数、点击次数和点击率等,让卖家了解和衡量自己帖子的效果。
你可以上传各种类型的内容,不限制发布频率,也不限制发帖数量。
卖家还可以通过https://posts.amazon.com/,授权给他人以你的名义发布帖子,是和网红合作的一个机会。
这个功能可以让消费者在类似社交媒体的氛围中发现你的产品,对消费者的体验更加友好。如果想了解更多Post功能如何使用,请点击这里跳转查看。
文章来源:黑暗降临