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卖方通获悉,近日Glossom对日本消费者网购行为进行了调查,揭示了日本消费者获取产品信息的主要渠道,数据基于对全国1万名15至75岁消费者的调查。
电商网站使用率
EC网站的使用率在15至19岁群体之间为77.0%,接近80%,其他所有性别均超过80%。尤其是在老年人中,50多岁男性中使用率达91.6%。
关于EC网站的使用频率,15~19岁的年轻人和20多岁的男性每月使用3次以上,40多岁和60多岁的老年人的平均每月使用量也很高。
电商网站是获取产品信息最主要的渠道,46.8%的日本人选择
46.8%的日本消费者在线购买产品时最常见的信息来源是电商网站,其次是搜索引擎占38.8%,社交网络占30.5%。
按性别划分,15-19岁的男性、15-19岁的女性和20多岁的女性在识别产品和服务时将社交网络作为信息来源的比例最高。40多岁、70多岁的男性和50、60多岁女性使用“电视节目/电视广告”作为信息来源的比例最高。
通过社交网络获取产品信息的主要品类
调查指出,通过社交网络获取产品信息的主要品类中,日用品、杂货、化妆品等非耐用消费品在女性搜索中的比例很高。此外,15岁至19岁、20多岁的年轻人在社交媒体中对游戏和应用程序的搜索较高。从SNS开始的购买行为在日常需求领域越来越普遍,尤其是在年轻人中。
从平台来看,Instagram在所有年龄段中使用率最高,尤其是在年轻人中。此外,男性比女性更有可能从YouTube获取信息,15至19岁的女性更有可能从TikTok获取信息。
小编✎ 小朱/卖方通
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