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2021-12-24 18:30:00
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在外贸企业中,客户的开发是企业的重中之重,每个业务员的能力和性格都不一样,使用不同的方式对待客户,得到最终结果肯定也是不一样的。业务员开发外贸客户的过程决定着客户能否与我们企业保持良好的合作关系 ,那么,如何去开发外贸客户呢?开发外贸客户的工作应该怎么开展呢?

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那么我们首先应该要做好规划!!!

一.老客尤为重要

会翻单的老客户才是我们的衣食父母。那么,我们要如何很好地维护他们呢?怎么样持续地与他们有合作关系呢?

我们要遵循一些原则:1.不断提高我们的供货能力,但是不要在老客面前轻易涨价。如果你与他们之前的报价没有存在亏损现象的话,那就努力坚持自己的报价原则,千万不要为了获取更多的利润点,就轻易涨价,最后可能你会失去他们,也给他们留下了不好的印象,这样是得不偿失的。

但是假如之前的报价已经远远出现亏损的状态,那么这个时候肯定要涨价了,但是事先进行沟通,让对方心里有个底。

另外,供货能力远远比价格本身重要,这也是维护老客户的关键。

2.寻求新产品的合作机会

假如你们最近新推出了一些新品,那么你就可以在老客户中间进行合作,因为你们已经建立了良好的信誉关系,跟他们推你们的新产品远远比新顾客要简单的多。当然这里并不是说不去寻找新客户,只是任何机会我们都要去抓住。

3.丰富你的故事库。

把你和那些老客户合作的经验,经历都作为丰富的素材,展示在你们的网页界面,或者在与新客户谈合作的时候,也可以把这些案例摆出来,增加你们之间的粘性,我觉得这一点也是非常 关键的。

二.新开户的开发思路

在开发新客户这一方面,要根据不同的市场来进行布局。

现在的东南亚市场将会越来越激烈,所以需要大家尽量扩大自己的客户源。所以这个时候你产品的性价比,沟通与物流的效率,产品的特殊性,付款条件等等都是你与别人拉开竞争的优势,你要很好地利用起来。当别人搞不定时,你能搞定,你能帮他解决这些问题,客户自然会选择与你合作。

我们再来说说欧洲市场,欧洲市场相对来说已经比较成熟,你面对的客户也是更为专业的。所以此时你能找到自己对口的客户比大范围地接触客户更为重要。你可以问问自己,你的产品在欧洲市场是否能接触到一些大客户?

此外,作为外贸人员,你可以去寻找一些货值比较高的产品,你要清楚你的产品在哪个市场上容易买得到,在哪个市场更具有竞争性,哪种客户更容易接受你的货,这些都是你要清楚明确的。

最后我们看看美国市场,毋庸置疑,这个市场很大,但是又说明了你的产品必须要有核心竞争力。你的产品必须是在中国是处于垄断地位的产品,或者是短时间内比较稀缺的产品,如果你的产品都满足以上这些需求 ,你可能会获得大量的客户资源。

三.外贸工具的选择

很多公司在开发外贸获客户时会选择用外贸获客软件进行开发,所以在选择外贸获客软件时都是比较慎重的。因为现在 很多软件都不是大家想象中的那么好用,一些软件还不是特别成熟,所以我们要选择那些效果好的软件来进行获客。

比如说:世创云采用大数据+算法+人工智能技术,为用户提供一键搜索、AI挖掘客户、海关数据、采购订单库、邮件验证/群发等功能,帮助企业实现主动营销、精准推荐和高效客户管理。

1.精准定位、关键词设置、搜索数据包含:买家公司名称,网址、电话。邮箱、地址。联系人、社交包含领英好友,Facebook,YouTube,Twitter,Instagram,Pinterest.这些都是可以利用的软件。

2.买家背景分析:通过社交分析到买家的历史背景资料

3、邮件营销:许可式邮件发送通道,只需设置回复邮件,发送内容,离线投递,阅读回执

外贸获客软件解决了企业外贸客户怎么找的问题,并为外贸企业提供了源源不断的商机数据来源。


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