圣诞后,近半美国买家购物热潮仍将持续
卖方通获悉,日前Shopee和Procon-SP(巴西消费者保护机构)签署了一项合作协议,该公司将遵守《消费者保护法》以确保消费者的权利受到保护。
按照协议,Shopee必须凭发票进行销售,禁止销售假冒和违禁产品。此外,如果未按时交货,该平台必须立即退款。所有后悔购买、收到有缺陷的产品或未交付的消费者都可以通过“Shopee Guarantee”计划获得补偿。
此外,Shopee还被要求从网站上删除所有非法广告。
据悉,今年Procon-SP收到了120件针对电子商务公司的投诉。根据消费者保护机构表示所有电商平台都必须遵守当地规则,目前他们已经与Shopee、Mercado Livre和Facily等巴西电商巨头签署了协议条款,未来还将与更多平台达成合作,共同保护消费者权益。
小编✎ Irene/卖方通
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