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2021-12-22 22:08:53
40

出品:卖家之家

作者:Bruce

编辑:Wum


2021年转瞬即逝,新的一年即将到来,很多卖家的心情却好不起来。


眼看年关将至,供应商的货款、物流商的账单、员工的工资和奖金,待付款项一个都不能少,已经让卖家们鸭梨山大。不断传来的某卖家店铺又被关了,某平台又暴雷,某类产品又成关店神器,则随时可以让人血压爆表。


更愁人的是,这生意做着做着,却变成了一串的“越来越”,“价格越卖越低,获客越来越贵,资金越投越多,单量越来越少,成本越来越高。” “内卷”、“跨境慈善家”、“熬”、“亏损”等成了跨境卖家本年度关键词。究竟2021年为什么这么难呢?

01

跨境电商依然欣欣向荣 

与很多卖家的体感不同,全球电商行业2021年依然在高速增长。


从全球网购用户数来看,据Oberlo 数据显示,2021 年,全球网购用户实现 21.4 亿,比 2020 年多了 9 亿,其中美国的网购消费者将超过 2.3 亿。全球电商渗透率依然呈现加速度提升之势。从全球电商销售额来看,也是不断增长。据Salesforce10月底公布的数据显示,今年第三季度全球电商销售额同比增长13%,相比上一季度增长了2%。


跨境电商的诸多平台呈现出的也是大力扩张姿态。进入2021年以来,亚马逊已经新增了波兰、埃及两个站点,根据亚马逊今年Q3财报显示,来自于零售第三方卖方业务的净销售额为242.52亿美元,比上年同期的204.36亿美元增长19%。刚刚落幕的黑五网一,亚马逊也宣称销售额再创纪录。电商平台Shopify也宣布,其2021年的黑色星期五销售额接近29亿美元,比2020年的黑色星期五增长21%。


与此同时,Shopee今年以来也进军波兰、法国、西班牙等地电商市场,朝着全球电商平台方向加速前进。TikTok电商今年启动了跨境电商板块,开始构建跨境电商生态。各国本土电商平台的YOY(增长率)增速也均在拉大。


在全球电商高速增长的背景下,中国卖家和供应链作为最核心的供应方,无疑趁风而上。从最新海关公布的数据来看,今年前11个月我国出口3.03万亿美元,同比增长31.1%,其中,对东盟出口2.81万亿元,增长18.9%,对欧盟出口3.01万亿元,增长23.9%,对美国出口3.36万亿元,增长19.2%,对日本出口9790.3亿元,增长8.8%。

02

什么捆住了中国卖家的手脚? 

既然大行业依然处于上升期,为什么很多卖家却感到这么难呢?


当前,中国卖家出海主要还是搭船出海模式,通过注册电商平台,成为第三方卖家。问题是,如今中国卖家云集的这些平台,都是货架型电商平台。


深圳某资深卖家介绍,在海外用户眼中,货架型电商本质就是“物美价廉的线上超市“。消费者登陆这些平台购物,目的性明确,大多心里已经想好要买什么商品,直接在站内搜索所需物品。这些主动搜索型的用户,大多消费理性,最能影响其消费决策的影响,一个是价格,一个是口碑(老用户好评和品牌知名度)。在当前欧美等地严厉打击操纵评论的背景下,用户主动留好评难度颇大,价格就成为了最大的决策杠杆。


“今日最好的表现,就是明日最低的标准”,大量操持标品生意,缺乏品牌和专利支撑的卖家们,在货架电商的逻辑下,只能不断压低价格,让渡利润,靠性价比来提升展示排名,进行获客。


同时,疫情反复,造成跨境供应链如同脱缰野马,物流和生产两端均成本高涨,卖家备货周期拉长,进一步压缩了卖家的贸易利差空间。如果没有外力介入,主打标品的货架型电商第三方卖家就会不断走向内卷。这就是“跨境慈善家”不断涌现的原因。


在货架电商框架下,消费者是“人找货”,不断寻找高性价比的必需品。但对于本质上是利用信息差、时间差,赚取商品供需差价的卖家而言,货架电商的消费决策主导权完全偏向消费者,卖家很难施加影响。


大部分卖家似乎能做的只剩下不断去挖掘和追逐爆品,尽量在爆款的高利润周期内出货赚钱,然后去寻找下一款爆款,或者就是保持佛系心态和极低运营成本,接受所经营的商品利润日益微薄。


03

如何将命运握到自己手里? 

就在“吴三柜”、“张三封”、“李四光”们感觉身上的网越缩越紧之际,“解网人”其实已经悄然来到。今年初,字节跳动将国内已经验证的兴趣电商模式,东风西渐到全球,在印尼率先试水TikTok电商,一年内开展了多样化的电商业务探索。


有别于货架电商的搜索和对比逻辑,消费者在TikTok电商里,首先是为其本身感兴趣的内容所吸引和带动,对内容中出现的商品产生向往,自然产生“所见即所得”的消费动力,成为原生消费人群。这一背景下,“所见即所得”取代“价格”,成为第一大消费决策考量。卖家和品牌方,也更能站在商品本身的使用价值和用户需求满足,通过直播、短视频等方式,直面消费者,拥有更多话语权和主动性。


同时,2021年以来,TikTok井喷发展之势凶猛。早在今年9月,TikTok全球月活用户数就已经超过10亿,成为第七个加入独家十亿用户俱乐部的社交媒体平台。根据App Annie的一份报告估计,TikTok的月活跃用户数今年有望突破12亿。庞大且高速增长的TikTok月活用户,为TikTok电商蓄积了大量的原生兴趣电商消费人群。


打鱼,首先要找到鱼群汇聚之处。TikTok电商也因此,从今年年初就成为广大卖家极大关注的出海新通道,卖家之家也经常收到卖家有关TikTok电商的询问。经过近一年的摸索和低调发展,12月22日, TikTok电商官方终于第一次正式发声,在广州举办了首次跨境商家私享会。卖家之家也第一时间向卖家朋友来反馈,TikTok电商带来的全球新商机和新动态。


04

新赛道等你来飙 

水大鱼大的TikTok电商,近一年来在默默展开生态布局,打造完整、安全、高效的一站式电商解决方案,旨在支持卖家们一店卖全球。从2021年开始,TikTok电商先后在印尼和英国上线了电商平台业务,其跨境业务则主要在英国开展。据了解,2022年会探索更多东南亚市场的跨境业务。


据了解,TikTok电商跨境业务的定位是服务于跨境卖家的综合电商新平台,为消费者和商家提供一站式、安全、高效的购物体验。平台以个性化直播和短视频为载体,用兴趣精准链接TikTok全球10亿月活用户,实现“全球好物全球买卖”的发展愿景。


会上,TikTok电商跨境业务负责人石奔宣布了五项举措:


  • (商家货品)统一的商家后台,兼顾统一管理效率和本地化配置

  • (内容生产)通过国内内容服务商、外籍/外语作者推荐及海外达人/机构协同,生产原生内容

  • (流量分发)内容分发逻辑支持一场直播/一个短视频触达同一语言的全部国家

  • (物流方案)全面灵活的物流方案:平台小包、海外仓、自发货,无门槛上门揽收覆盖华东、华南主要地区

  • (支付结算)按日为周期,快速结款,有效降低资金占用压力


在强有力的基础设施支持下,TikTok电商在英国的首次黑五大促,小试牛刀,就取得了“GMV增幅达301%,活动期间新商家订单量增长257%。”的骄人业绩。同时,TikTok电商大生态内,不同类型的卖家还都找到了自己的切入路径,各自绽放。既有PatPat这样的品牌企业和TIGLILY、水晶商家等中小卖家,利用直播攻城略地,也有微聚繁星等专业的品牌代播机构崛起,更不乏大量的海外达人,直播间带货,成为海外消费的新风尚,当然瑜伽裤、运动水壶等轮换上阵的爆款,更是让TikTok电商成为全球商品潮流的策源地。


据了解,TikTok电商将服务全行业、全品类、全类型的商家,为各类型的商家提供最适合的跨境解决方案,搭建与TikTok全球10多亿用户之间的高效、安全的桥梁。TikTok电商定位是成为【全球好物,全球买卖】的首选平台,计划未来五年将进入全球各大主流市场,大盘高速增长。在今年英国业务快速走上增长轨道基础上,TikTok电商将加大探索更多市场的可行性。


新的平台,必然意味着新的流量红利。TikTok电商此番正式吹响冲锋号后,将降低入驻门槛,欢迎诚信运营的卖家一起拥抱兴趣电商的新时代,并将服饰、珠宝、家居、数码、快消这五大行业作为未来招商的重点类目。TikTok电商还将提供包括商家大学、主播库等在内的官方支持,为卖家们保驾护航,降低前期成本。会上,石奔还宣布了以下重大卖家红利:


2012年亚马逊对中国卖家开放全球市场,让中国跨境电商碧海潮生。


2021年TikTok电商的循序渐进,必将带来新一波出海跨境新浪潮。


不想错失时代红利的朋友,可以关注“TikTok电商营销观察”微信官方公众号,以及TikTok跨境卖家官方网站,了解TikTok电商业务,并立刻提交入驻申请。

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