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网商动力
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2021-12-22 20:12:39
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今天看到一张大卖的图笑了半天,

这周的快乐可能被这张图直接承包了,

这图片形象的已经不能再形象了,

可是笑着笑着不由的深思了起来,

这不是大名鼎鼎的安克吗?

为什么主图会被换成那么有喜感的图片?

安克创新做为TOP大卖,

今年前三季度净利润共计6.46亿元,

多数都是遭人眼红了,

这明显是主图遭人恶意篡改,

而安克完全束手无策,

目前就怀疑是同行下的黑手,

可无奈又没什么证据,

只能先下架该产品,

但是在独立站依然还是在售卖,

有卖家搜索后发现该产品已经恢复正常消失,

但是主图遭到删除产品排名也消失了,

这种事在亚马逊已经不是第一次发生了,

从这个角度我们不难看到,

对于卖家的权益保障力度完全不够,

经常被恶意卖家利用这个漏洞,

去对很多卖家进行攻击,

这种乱象之前在亚马逊就到处都是,

篡改产品主图、差评攻击、恶意跟卖等,

如果卖家做出了反击,

最后得到的结果可能会变本加厉,

不但如此还会引火上身,

自己链接被下架都极有可能,

本质上还是由于亚马逊的机制所致,

稍微上一个差评或是发起投诉,

都可能对店铺产生负面影响,

平台竞争讲究的就是公平竞争,

最多就是在规定的范围内,

稍微耍点小聪明来提高自己,

但现在的平台总是会有那些,

凭借着小聪明以及平台的漏洞,

来给卖家造成恶意的攻击,

相信大家也都遇到过这样的事,

今天就给大家稍微整理了点案例,

但是也只是仅供参考,

卖家A:

“连续几天收到差评,

还被A TO Z 心里特别不爽。”

一般这种情况下我们需要,

一次性表明立场和所有申诉证明,

给客户回复邮件,

提出可全额退款或免费重寄,

如果得不到回复,

就确定下发货有没有没问题,

都没问题便写申诉信发给亚马逊,

表明希望客户与我们一起解决问题的态度,

希望亚马逊能介入调查,

一般这样操作A TO Z会以亚马逊给买家付款而结束,

卖家B:

“好不容易做起来一款产品,

却遭到竞争对手的恶意攻击,

竟然给我的差评点赞,

每个差评点10-30的赞,

这个listing花费我一年心血,

真是被搞死了。”

这个是目前非常常见的手法,

通常竞争对手给卖家挖这么大的坑,

卖家也只能先紧急填坑,

给listing的好评点赞把差评压下去,

这个是需要大量的刷评和刷单,

以更大的评价总数作为分母,

来抵御可能遭受恶意差评带来的影响,

最后找到对方信息,

直接发邮件过去说清楚,

要表明你已经处理好了此事,

同时警告对方“别乱来,不然有你好看的”,

看了这些是不是觉得亚马逊江湖险恶,

想要混得下去正直的卖家们得练好水性,

虽无害人意但须有防人心啊,

亚马逊没有给到我们权益的保障,

我们就应该团结起来一起抵御外敌。

二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
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