1. 免费:品牌可以自己决定要张贴的贴文数量。不像是PPC 广告或是其他类型的宣传,消费者点了就要收钱,不论品牌发布了多少则贴文、消费者点了多少则贴文内容,卖家都不需要负任何一毛钱,甚至还会卖家带来订单、提升品牌好感度。2. 提高品牌意识:Amazon Posts 可以让卖家展示更多品牌独特的样貌、述说品牌故事。此外,也可以透过分享实际消费者使用产品的照片建立社会认同(Social Proof)。 3. 增加产品的能见度:当消费者对你的产品还很陌生时,藉由产品页面下方的贴文,有助于消费者去发掘更多你的品牌商品。4. 让你的产品从竞争对手中脱颖而出:如果你使用亚马逊贴文功能,你的贴文也会像广告一样,有机会出现在竞争对手产品页面的「Related Posts」的版位。反之,当你的竞争对手有经营Amazon Posts 而你没有时,你的产品页也就让竞争对手有机可乘了!5. 消费者可以「追踪」你的品牌:就像其他的社群媒体平台一样,消费者可以「追踪」你在亚马逊上的一举一动,收到你的品牌即时更新的内容,还可以透过email 向他们推广你的新商品。6. 了解你的贴文成效:透过曝光(Impression)、互动程度(Engagement)、产品点击数(Product Clicks)以及触及率(Reach),你可以了解品牌贴文消费者的喜好与偏好。虽然没办法确切得知因贴文带来的转换,但可初估消费者对你的贴文内容的好感度。若你有在经营社群、即将要投入社群经营,也可以藉由Amazon Posts 数据回馈,设计你的社群贴文。二、如何开通及设定Amazon Posts?
1.前往 https://posts.amazon.com/并登入注册你要使用的品牌帐号。若资格不符,则会显示如下图的资讯。4.设定贴文细节:图片、文案、关联ASIN、发布时间当点击「 Submit for Review」之后,通常24 小时内亚马逊团队会审核你的贴文内容,只要通过审核,你的贴文就会马上出现在Brand Feed 动态墙了!当然,还有其他可能有露出机会的版位。三、Amazon Posts 贴文规范及小技巧!
前面有提到,贴文要发布之前,亚马逊团队会审核贴文的内容,因此要特别注意以下几点:亚马逊贴文规范
(1)勿使用白色背景或单一背景颜色搭配产品图片:亚马逊贴文的主要目的是为了让消费者更了解卖家的商品使用情境、「实境」,让消费者更了解品牌、激起他们的购物欲望,因此在图片的设计上,不应提供产品的「商品摄影」图(2)避免置入文字,让图片为你说一个好故事:过多的文字会让图片的主题失焦,建议贴文的图片上应减少文字使用(1)文案内容不可提及与评价或是分享相关的内容,例如:「给我五星好评」、「帮我留下评论」(2)不得使用像是引用消费者的Reviews 的内容,例如:「 “This is one of the best travel mug I've ever had”」(3)力求文案内容精准,同时能增进品牌与消费者间的互动(2)让图片有效地传达你的商品价值与信任感– 让消费者觉得很有吸引力,想到你的产品页面看看!(3)图片以简单为佳– 避免使用文字、按钮或是icons 让画面混乱失焦(1)文案搭配emoji 吸引眼球与增进品牌亲和力(2)让文案帮助你告诉消费者,为什么你的产品那么独特!(3)避免重复提及产品名称浪费版面,只要吸引消费者「点击」并激起购物欲!(3)由站外行销管道分享品牌动态墙–可搭配Amazon Attribution Tag 获得额外销售奖励!如果你已经是有在经营社群的美国站点、品牌注册卖家,那么使用Amazon Posts 的功能对你来说,就是额外为你的品牌提升曝光度与好感度的免费工具。前提是你有人力能够在经营社群时,顺便写几句适用于Amazon Posts 吸引消费者的文案!
虽然现在无法直接确定贴文带来的实际营收,不过,基本上平台在测试任何新功能的时候,一定会尽可能地提供曝光机会,以便快速获得使用者的反馈,评判功能的迭代、优化或是舍去。
若你是符合申请资格,但没有经营社群的卖家,建议可以先少量投入,比如试做3 – 5 则贴文看看消费者与品牌互动的效果,也让你为社群经营试水温!