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网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2021-12-21 12:28:50
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【开篇语】


最近,一款横空出世的跨境电商平台Fanno,刷爆跨境电商圈!


关于Fanno跨境电商平台,有一些卖家普遍关心的常见问题。


比如商品佣金、API对接、VAT、客服等等。


针对这些问题,喜课跨境电商也搜集了一些相关内容,希望可以解答大家的疑惑。


与此同时,我们也将持续更新和补充相关内容,感兴趣的朋友可以关注我们,以便第一时间收到相应信息。


如果你有其它困惑,或者想了解更多Fanno的玩法。


也可以联系喜课跨境电商的工作人员,大家一起进步!



01、Fanno APP的商品佣金是多少?


答:目前Fanno平台免除商品佣金及手续费,如果后续政策有调整,卖家可以自行咨询自己的客户经理,获取相应资讯和信息。


02、Fanno产生订单后,物流发货方式是怎样的?


目前,Fanno订单的物流方式,只支持国内直发。


卖家需要在产生订单后的2天时间里,在Fanno后台进行标记发货的操作,然后燕文物流上门揽件,发往Fanno国内的揽收仓(杭州/东莞/深圳)。


欧洲买家约在10-15天左右收到货物。


03、Fanno对于卖家回款是如何规定的?Fanno的回款周期是多久?


卖家在商品妥投后的15天内,可以在Fanno平台上随时提现,提现的收款渠道是派安盈。


04、Fanno APP的API对接情况如何?


答:市面上主流的ERP,Fanno官方正在逐步对接中,预计12月左右可以上线。


具体到不同的ERP平台,需要咨询自己的客户经理。


05、VAT问题如何处理?


答:VAT的相关事宜,均由Fanno平台代扣代缴,不用卖家操心和操作。


06、如何处理客服问题?


答:现阶段,售前以及售后等全部客服相关问题,由Fanno平台的工作人员统一处理。


卖家只需将自己的产品上架到Fanno平台,写好商品详情,做好店铺的相关运营即可。


07、Fanno平台目前针对卖家,都有哪些利好政策?


由于Fanno平台现阶段还在招募优质卖家阶段,因此对卖家有一定的补贴,比如物流上的补贴,以及免佣金和手续费等。


这与一些第三方跨境电商平台,动辄10%或者15%以上的佣金相比,具有较大的优势。


由此也可以看出,Fanno平台尚处红利期,可以趁早入局!


08、可以使用国内的营业执照,在Fanno上申请和注册吗?


可以!目前卖家想要入驻Fanno平台,完全可以使用国内的营业执照进行申请注册!


09、卖家成功入驻Fanno平台后,账号可以选择上传几个类目的产品?


Fanno对卖家的店铺,并不严格限制类目的选择和数量。


因此卖家完全可以在平台发展的早期,进行一定程度的铺货,多多上架产品,抢占相应的行业关键词和流量红利。


据悉,一些已经入驻的大卖家,就是这样操作的。


10、Fanno平台有几种广告类型?如何投放Fanno广告?


答:Fanno平台,拥有专门的广告投放团队,由内部人员负责相应的投放事宜,暂时没有开放站内广告等投放功能给卖家。


11、Fanno平台都可以使用哪些营销工具和营销方式?在Fanno平台使用哪些营销方式比较好?


卖家可以充分发挥主观能动性,在Fanno平台允许的范围内,自行创建打折、促销等活动,从而提高自己的店铺排名和产品销量,形成权重正循环。


12、Fanno店铺是否支持Tiktok账号的主页导流?


完全支持!所以Fanno卖家如果有Tiktok账号,可以将自己的Fanno店铺网址,填写到Tiktok账号主页。而且Tiktok和Fanno同属字节跳动公司,后期肯定会有更多的流量联动!


13、如何及时获取Fanno平台的最新消息?


最好的方式,当然是以官方渠道为准,快速捕捉平台动态。


当然,如果想看Fanno平台相应的信息汇总,以及对Fanno平台的信息解读,也可以关注一些业内的信源。


后续若有Fanno平台的相关消息,喜课跨境电商也将第一时间提供给大家,希望能对大家有所帮助!


14、Fanno官方对于卖家鼓励用户留评的态度是怎样的?


Fanno的母公司字节跳动,是中国公司,因此对于买家鼓励用户留评的行为,相对宽容。


与一些第三方跨境电商平台不同,Fanno并不禁止卖家“鼓励买家留下评论”,当然如果是采用金钱奖励等诱导行为,促使买家留评,是不允许的,卖家需要把握好界限。


15、卖家的哪些行为会被Fanno平台处理,或者封禁?


任何平台都有相应的规则,如果卖家违反了Fanno平台的政策或是相应条款,会得到不同程度的惩罚或治理。具体内容,可以参考Fanno出台的相应政策,更加全面和权威,喜课跨境电商在此不多赘述。


16、为什么在苹果商店搜索不到Fanno APP?


答:部分用户在苹果商店中无法搜索到Fanno APP,究其原因是Fanno APP只在英国、法国、德国、意大利、西班牙5个欧洲国家上线,需要使用上述5个欧洲国家的苹果ID登录苹果商店,才能搜索并下载Fanno APP。


【本文结语】


以上,就是本文全部内容。


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