2021年的亚马逊风向瞬息万变,成本暴涨、利润下降、汇率波动等无一不牵扯着卖家们的神经。
随着平台整顿力度的加强,现如今亚马逊的发展趋势正在逐渐向精细化、品牌化靠拢,因此也愈发考验卖家供应链、资金方面的优势累积。对于部分家底不够雄厚的中小卖家而言,如果不能及时回款,资金链周转面临着不小的压力。而近来,这一情况似乎有望得到改善,亚马逊终于将政策整改之手伸向了回款周期。卖方通了解到,近段时间不少卖家纷纷收到了亚马逊的支付试点计划邀约,回款周期将从以往的14天缩短至3天。据悉,从2021年12月16日开始,卖家所有已确认订单的销售收入将在实际发货日期后三天生效。例如,如果卖家在1月1日发货,实际发货日期为1月5日,那么销售收入将从1月9日开始支付。对于没有承运人交付信息的订单,销售收益将继续持有至订单最新估计交付日期后的7天。有卖家开case咨询后,客服也证实了此事的真实性,不过目前该计划仍处于试运营状态,只有被邀请的店铺才有资格享受这个政策。亚马逊方面表示,推出该试点计划主要是为了确保有良好表现的卖家能更快收到回款。也就是说,收到该计划的多具备以下条件:
不过与此同时,亚马逊将保留在卖家的账户出现异常问题时,调整回款间隔的权利。“我发现现在押款金额明显比之前多了一些,每次提款金额连一半都不到。”回款周期缩短至三天,一定程度上有利于卖家资金链的周转,也能更加灵活地管理供应链。但由于回款快,市场秩序也很可能遭到搅乱。因此对于亚马逊试行的这一新的回款周期政策,卖家们的看法也是褒贬不一。一方面,回款周期缩短使得卖家资金回流更加迅速,再也不用头痛物流和供应商的物流款、货款问题,产品上新的频率可以得到提升。但另一方面,市场可能会被无良卖家破坏,一审账号抄底价跟卖扫订单,给正常经营卖家的链接增加差评。一位月销售额8万美金的卖家反馈,参与这项计划后,近几天发现押款较之前大幅减少,而回款高出许多,资金一下子充裕许多。不过虽然回款周期减少有利于缓解现金流压力,但有卖家认为,多出的11天的资金周转对于亚马逊卖家来说还是很重要的,可以处理各种冗杂事务,而当务之急最让人头疼的应该是物流费和货款,还没回款就需要预先支付费用。除此之外,也有不少卖家对此表示担忧:预测市场会冲进很多低质量账号自发货,超低价卖货然后实际不发货,迅速回款后弃号跑路。因此如果该政策想普遍实施,最理想的情况应该是设立适当的门槛,如退货率低或达到相应销售额的卖家才能申请。当然也有卖家猜测,亚马逊进行这一政策的试点,很可能是由于市场不景气,通过加速卖家回款、提高资金流通速率以加快市场销售节奏。目前来看,如果回款周期新政能够普及,对于合规运营的普通卖家而言还是利大于弊,店铺运营周转也能更加游刃有余。不过亚马逊在试行回款新政的同时,近来二审机制也发生了变化,或将由视频验证全面替代。政策变动之下,新一轮扫号也山雨欲来,已有卖家反映一夜之间美国站20多个账号被封。不少惨遭扫号的卖家心急如焚:这些二审被封的账号还能顺利回款吗?一位卖家表示,目前业内许多服务商设有二刷回款业务,然而这不过是服务商利用信息差制造的圈套,实际申诉成功概率也无法得到确保。而事实上,亚马逊一般会在90天后给予二刷的卖家一个申请回款的机会,提交资料触发,然后按照要求进行法人视频验证或者补充其他资料,能否成功回款主要看提供的资料是否真实以及亚马逊的具体审核。当下业内各种服务商云龙混杂,动辄收取约20%-30%信息服务费,有卖家甚至缴纳了100多万的智商税。因此如果遇到二审回款或是其他申诉问题,卖家可以参考其他卖家经验研究学习,自行操作,在找服务商时也需要注意仔细鉴别,避免交智商税。