卖家们应该都或多或少感受到了,2021年黑五的效应没有达到去年的高度。和去年最大的差别在于,今年的黑五没有去年的时间长,再加上今年线下销售,对线上销售的分流影响大于去年。法国媒体(Europe 1)报道,今年的黑五当天线下店铺的人流量,堪比圣诞前夜的人流量。
法国人为黑五预计的消费额度(线上+线下),平均能达到300欧元。并且男性在此时期的消费普遍高于女性达25%。家用电器类,可以说是黑五期间最受益的类别之一。GSK的数据显示,该类产品,虽然线上线下的销售额加总,2021年黑五销量相比2020年低17%,但电商渠道的增长是稳定的。另外,个别产品在黑五期间,销售额增长力度表现抢眼:比如空气净化类产品,销售额比去年增长57%,其次是网络摄像头增长率达11%,吹风机增长了2%。卖家A是一个铺货型的店铺,产品类别以玩具类为主,兼具HIFI类,游戏周边,电脑周边等类产品。共有1800多件上架商品。
卖家A按月销售曲线
A卖家6月前休假了一段时间,所以数据从7月又重新开始有了变化,其销量从店铺再次上线以来一直呈增长趋势,在11月达到了最高峰。卖家A,近一个月,按日销售曲线
按天来看近一个月A店铺的表现,在黑五当天以及12月初,销售额都有明显的峰值。A卖家的listing质量较高,99%的商品都有上传对应的EAN码,图片清晰准确,产品描述全面得体,正确描述发货国和发货时长,且订单的取消率相比于同类型商品较低。从10月份开始,卖家就积极参与活动,设置Rakuten Points, 每月预算高达2000欧元。并有用Rakuten Ads配合增加产品曝光度和浏览量,积极与账户经理沟通交流,及时汲取建议并行动。B卖家以3C电子和家用电器类别为主营项目,客单价高。
卖家B,近一个月,按日销售曲线
上传的listing质量较高,能保证百分百的EAN码上传,以及对应图片和正确的商品描述。顾客订单取消率极低。从10月起就设置了较高的活动预算,有近一半的订单都使用了Rakuten Points。11月消耗了Rakuten Points的订单占将近三分之一。卖家B在本次黑五期间,还购买了Rakuten Ads 的广告包。在网站和手机端的优质位置进行了增量曝光。通过和账户经理的沟通和分析,以选择最佳的曝光推送产品,以及对应的推送位置,获取最大的流量。
曝光位置案例(更多曝光位置,请咨询您的账户经理)
在有规划的安排了曝光位置,并使用了Rakuten Points的同时,不可或缺的是他准备足了库存,因此黑五当天销量冲得很高。
最后,卖家B注册有欧盟公司,并从欧盟发货,因此在价格和物流时长上占有一定的优势。卖家C,近一个月,按日销售柱状图
黑五当天的销量,达到日常销量的2-3倍。从日销图中,我们可以看到,从12月9日开始,C卖家的日销跌出平常水平。这是由于该卖家在12月8日取消了Coupon满减的设置。卖家可能有一些其他影响因素,决定取消满减设置。小R借此案例,提醒大家,在12月圣诞季,直到15号前,中国卖家都有机会冲击销量,也可以考虑在2022年使用海外仓,避免您的销量因为物流收到影响。母婴产品11月的销量出现若干高峰,在黑五当天冲顶。同时在12月份也呈持续攀升趋势,平均表现可观。母婴类目,近一个月按日销售
其中婴儿车、小夜灯、早教游戏、婴儿汽车安全座椅、儿童高脚椅等的销量高于11月。美妆类目,近一个月按日销售
美妆类在黑五时段的热销品类有口红、唇釉、妆前护肤品、粉底等。手表类,近一个月按日销售
服饰类黑五时期销量很高的是毛衣。 手表类也有明显高峰,但主要集中在高单价的品牌。另外,个人护理类,尤其是牙齿美白产品非常受欢迎,相比去年同比增长了109.5%。黑五总体不如去年,但总有人能异军突起,做这个复盘,帮助各位卖家对黑五活动的整体效果有个把握。