2021年终盘点!eBay竟然对卖家有这么多“特殊关照”?
近日,动员兼职直接购买商品后制作虚假购买记录的企业被揭发。据悉,他们为了在Naver、Coupang等网上购物中心获得购买后的测评,发送没有商品的快递等,进行了缜密的造假行为。
办公用品公司Capierland 商标 14日,韩国公平交易委员会认为办公用品专门公司"Capierland"及广告代理公司"UNMedia"违反了禁止虚假广告等的《标识广告法》,并对其进行了制裁。capierland被处以3500万韩元的罚款和公布命令,UNMedia被处以禁止令。 据公平委透露,从2020年9月开始到2021年2月为止的约半年时间里,Capierland在销售自家产品的Naver商店、Coupang等网上购物中心以所谓的"空包营销"手法登载了1.5万个虚假测评, "空包营销"手法首次被揭发。 据了解,为了在Naver等大型网上购物中心获得测评资格,需要进行订购和结算,之后还要通过快递单号等确认收货的情况,因此相互分担业务,手法巧妙。 广告代理公司UNmedia以每件支付2000韩元为条件招收兼职,让他们直接在网上购物中心订购、结算商品后留下虚假记录。Capierland向动员的兼职发送没有内容的空包,甚至欺骗了网上商城的快递追踪系统。向兼职结算的金额第二天由Capierland用现金汇款。 这种行为不是由实际购买者进行,属于"虚假广告",而且一般消费者会误认为该测评是实际购买者写的,因此属于违法行为。韩国公平交易委员会认为,消费者购买测评是选择购买的重要因素,因此虚假后期有可能严重阻碍公平交易。 在现有的假测评事件中,大多数是在个别购物中心有管理权限的企业在没有购买程序的情况下进行的。随着对网上购物的依赖度提高,虚假测评的手法也随之变得严谨。 韩国公平委接到从事虚假测评工作的兼职学生的举报后,开始进行调查,并对对应企业进行了制裁。据悉,Capierland的办公用品质量大部分相似,而且很难具备价格竞争力,所以采取了上述手段。Capierland在公正委制裁过程中删除了所有虚假测评。 首尔事务所消费者课长金东明(音)表示"此次措施是在线上交易日常化、口碑营销的重要性日益扩大的情况下,通过快递配送空包的方法,对积极传播虚假测评的经营者进行制裁的事例","将持续监控所有妨碍形成健全网络生态系统的行为"。 由此可预见,未来对于空包测评,韩国政府将会更严格管控,韩国跨境卖家们切记小心!