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卖方通获悉,俄罗斯电商巨头Wildberries宣布对大件商品的退货金额提高到1000卢布,买家订购此类大件商品时,有关退货费用的信息会相应显示在信息页面上。
根据Wildberries的政策,重量超过5公斤的商品被视为大件;长、宽、高三边之和超过90厘米或单边超过50厘米的商品也被视为大件。目前Wildberries暂未就大件退货金额增至1000卢布的信息置评。
目前Wildberries正在测试各种交付模式,为买家提供快速的交付服务。今年5月,Wildberries就宣布将对订单中的每件退款产品收取100卢布的退货费用。100卢布的退货费用适用于退货率超过50%的买家。
卖方通了解到,截至目前,退货政策在Wildberries的不同运营地区可能有所不同。在俄罗斯大多数地区,退款金额为5000卢布以内且退货率在15%以下的买家享有免费退货服务。Wildberries也在部分地区收取50卢布的退款金额,而在偏远地区则对每件退款产品收取100卢布的退款金额。
小编✎Estella/卖方通
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