七分选品三分运营(一)
最近我的一些欧洲卖家交流群,交流最多的问题就是亚马逊的新规:欧洲EPR,前几天也写了一些关于欧洲市场的相关准备和思考
亚马逊欧洲站销售产品,卖家需要注意哪些细节?
其实决定要做一个市场,就应该对一个市场的相关指令要求非常熟悉,最起码得要非常清楚,自己所销售的产品,要在这个市场合规销售,究竟需要什么样的要求,这样也能对应的做好一些准备。
有人说,我还没有收到邮件,那么是不是就不用管?
从亚马逊平台角度来看,其实如果你的链接没有下架,店铺没有关闭,那么其实不去注册,对于你是没啥影响的。
根据亚马逊这么多年来推进VAT、推荐各种发票缺陷率等绩效指标,都是循序渐进的,一个政策的发出到最终落地,一般会经历这么几个阶段。(我们其实也可以学习下,怎样教育自己的客户去了解新产品/新政策等)
第一阶段:预热,告知什么时候,将会发生一个什么样的政策。一般来说至少会提前半年,在这个期间,会优先通过邮件发送给一些卖家,进行内测,看这个政策对于这部分内测用户的影响。这里算是营销冷启动的种子用户。
第二阶段:完善卖家中心的培训,如果持续关于亚马逊后台的卖家支持中心的相关文档,会发现内容构架,搜搜结果,其实都有一直在更新的。关于EPR生产者责任延伸,亚马逊一直在迭代一个链接:
https://sellercentral.amazon.co.uk/help/hub/reference/GYDCAK9ZR6VJH2X3
这里的政策协议指南,建议有空都可以有空查看下,通过查看亚马逊平台制定的政策,对于亚马逊长期的合规运营规划,肯定是有帮助的。
第三阶段:通过公众号、官网、直播等对外培训相关EPR相关内容。
亚马逊全球开店公众号链接:
重要| 2022起,亚马逊德国、法国站卖家需确保生产者责任延伸 (EPR)合规!
亚马逊全球开店官网链接:
亚马逊运营:2022起,亚马逊德国、法国站跨境电商卖家需确保生产者责任延伸 (EPR)合规!
https://gs.amazon.cn/news/news-notices-211121
在大概一个月前,有看到亚马逊发布的EPR相关政策培训。
第四阶段:越来越多的卖家收到要求要注册的邮件
第五阶段:当大部分的卖家都已经根据指示要求注册了,已经通过这几个阶段的反复提醒,留住了愿意听话照做的卖家,剩下的就可以采取强制措施了。
只要不符合既定要求,就可以对链接进行冻结下架,对店铺进行关闭。
这样只要是想继续在亚马逊上继续销售的卖家,基本上都会合规操作了。
拆解了这些过程以和,发现以后自己如果做相关的营销活动,从策划到落地,其实就可以参考,亚马逊的逻辑,从种子用户,再公开宣传,再到各个击破。
其实作为亚马逊这个电商平台角度,其实如果希望获得更多的流量、更多的卖家,一定是门槛越低越好,这也就是为什么之前几年都不去做要求的原因,现在第一个原因是卖家数量已经真的越来越多了。更重要的原因是,当地政府对于亚马逊这样的电商平台进行要求了。
根据目前亚马逊的要求,亚马逊针对法国的EPR已经要实行代扣代缴。
对于代扣代缴所有相关问题,建议大家去看下这篇文章
Amy聊跨境:亚马逊代扣代缴细节来了!EPR增加两个品类!这波最新消息很重要!
其中比较关键的几个问题,我也摘录过来
So,现在亚马逊新规已经来了,作为卖家可以怎么样应对呢?
首先我们分析一下要求:
德国:
亚马逊将有义务暂时停售您在生产者责任延伸商品分类下的不符合要求的商品。
包装:自 2022 年 7 月 1 日起的所有商品
电气和电子设备 (EEE) - 自 2023 年 1 月 1 日起属于电气和电子设备的所有商品
法国:
对于缺少生产者责任延伸注册号的生产者责任延伸商品分类,亚马逊需要代表您向亚马逊所选的合格生产者责任组织支付环保款项。如果您未提供生产者责任延伸注册号,并且您通过 amazon.fr 在法国销售适用生产者责任延伸的商品,亚马逊将代您支付环保款项,并向您扣款。
可以发现,德国是2022年7月1日期所有产品的包装,带电产品的EEE类别,是在2023年1月1日开始强制。
再结合德国包装法、WEEE、电池法的注册时效,但是随着所有欧洲卖家都会要求,注册需求量激增,2021年能够搞定的时效,在2022年最开始的堆积的几个月,肯定会存在时效问题了。
那么法国EPR,亚马逊也明确指出会进行代扣代缴。
所以,在我看来,如果销售额还不是很大,在前期不想请人专门去管这个事情,不同就将这个事情交给自动化的亚马逊平台,让亚马逊代扣代缴代为处理吧。
关于代扣代缴的弊端,我前几天也分析过,亚马逊肯定长期不会去做让自己亏本的事情,也就意味着,亚马逊代扣代缴的要求,肯定会执行当地市场的最高要求,这样才能怎么着都合规了。
但是随着企业的发展,要想再业务流程环节节约成本,自己去注册EPR,自己去进行申报产品回收数量或者重量,肯定是能够在一定程度上帮助自己企业节约成本的。
昨天也有人在群内说,自己是小卖家,所以想去研究怎么样自注册EPR账号。
如果要解决这部分问题,还需要自己搞懂相关政策法规,研究明白自己的产品分类究竟要怎么样去申报,怎么样合规的印制产品包装,可能省下了EPR的注册费,但是一个员工一天的工资多少? 如果需要耗费一周的时间,甚至一个月的时间,那么算下除了EPR省下了,还付出了什么成本呢?
其实整个行业链条都是术业有专攻,自己花那么多精力去研究某一项,而这一项其实可能让专业的服务代理公司只需要给到一点钱,就能得到专业解决方案,为啥一定要自己搞定呢?如果需要推荐我这边推荐专业的EPR服务商,可以在微信上和我说下:需要EPR服务商,我就可以帮忙推荐了。
每个人以及每家公司都有属于自己的定位,最近一直在研究大卖的一些品牌、以及他们的品牌出现的渠道,会发现不同的公司有不同的战略发展思路,这也是为什么近期确定自己的发展方向的重要原因。
如果自己的定位是亚马逊运营公司,那么就应该研究自己的客户究竟是谁,需要为他们提供什么样的产品满足他们的需求,怎么样让更多的客户看到自己的产品,怎么样让客户更容易产生购买,减少决定购买的链路。其他的板块,都可以交给更专业的人。
其实关于EPR,不仅仅平台会要求,海关在进行查验的时候,也会去查询产品上是否有EPR合规的LOGO,所以了解清楚注册规则、申报规则、产品包装的LOGO印刷规则,都非常的重要。
那么这些官方信息,可以通过哪些渠道获取呢?
通过亚马逊后台的EPR相关信息,都可以了解的非常清楚。
可以看到亚马逊后台都有所有的官方网站的信息源,如果想验证或者找到最准确的信息,可以通过关键词检索快速找到,或者将这个版块就交给专业的服务代理商,自己只需要专注处理运营相关的细节了。