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今年的黑五网一在喧闹中正式落下帷幕，卖家们哀嚎一片，本以为旺季会爆单，实际情况让他们的心情跌落谷底，这场跨境电商人的年度狂欢相较往年，似乎过于平淡了，让卖家们的心隐隐作痛！ 不少卖家吐槽今年的黑五有点"黑天暗地"，网一的销量也没有什么大动静。总而言之，今年的黑五网一，受疫情和罢工影响销售额均未达到预期。 战绩如何？ 那，对于刚过去的“黑五网一”，战绩如何呢？ 据Adobe Analytics的数据显示：2021年美国黑五期间消费者在线总支出为89亿美元，略低于2020年的90亿美元，对此，黑五销售额连年增长的神话就此止步。 不过数据下滑其实也有两大原因： 一是今年的大促提前开启，消费者担心线上购物物流缓慢，发货延迟等问题，很多都选择了提前购物，活动当天的销售额自然而然被分散。 二是线下消费增多，部分线上的流量被线下的分流，根据Sensormatic Solutions提供的数据，今年黑五期间线下实体店的人流同比去年增长47.5%。 这就有人问了，亚马逊也这样吗？ 日前，亚马逊官方发布消息，称亚马逊黑五和网一销售均创纪录，消息中并未提及具体销售金额。此外，大促期间亚马逊超一半的销售额都是来自第三方卖家，中小型企业卖家占大部分。 对于广大卖家而言，今年的旺季确实差强人意。不仅没有交上漂亮的答卷，还要饱受亚马逊退货政策的折磨。 旺季后面临退货潮，卖家苦不堪言 俗话说，该来的总会来的，大促之后，“退货”也将随之而来。据调查，预计今年旺季美国网购退货率或将增至25%。 有卖家表示服装类目退货率非常的高，“衣服不合身、尺码错误、颜色不合适”等，都是引发退货的原因，占退货原因的42%。 还有更令卖家头疼的是…… 据报道，国外买家通常一次购买同一款产品的多个尺码或颜色，收到货后留下最喜欢的，然后把剩下的退回给商家。 更甚者，还有消费者在购买并收到服装后，在重要场合穿一次便申请退货。 对卖家来说，他们将面临更高的退货率、货物损失及运输成本。在退货过程中，每件退货可能需要花费10至20美元，还不包括运费。 买家的退货理由总是五花八门，而亚马逊的退货政策也无形中增加了卖家退货赔款的风险。 但不管怎么样，对平台和卖家来说，今年的黑五网一已告一段落了，即使整体数据不是那么让人满意，也都成为过去式。
而纵观网一，今年美国网一的在线总支出达到107亿美元，比去年减少1亿美元，同比下降1.4%。
从数据上看，今年的黑五网一销售额与去年相比都出现了下滑迹象，卖家的旺季似乎看起来也没那么旺。
眼下最为重要的是积极进行复盘，在各项环节进行查漏补缺，并作出调整策略，才有望在2021的最后的一个月实现反超，以及在2022年有新的突破。
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