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2021-12-10 19:54:18
23


全文近1100字,阅读完大概花5分钟。

近日在登录Yahoo邮箱查看亚马逊邮件的时候,发现Yahoo邮箱将不再服务中国市场。

一:Yahoo退出中国市场

通知如下:

2021 年 11 月 1 日起,用户将无法从中国大陆使用 Yahoo 的产品与服务。这并不影响 Yahoo 在全球其他地方的产品及服务。我们感谢你一直以來的支持。

关于Yahoo退出中国市场的原因邮件也有说明,概括起来就是:

认识到中国日益具有挑战性的商业和法律环境,包括新的隐私法规,雅虎的服务套件将无法再从中国大陆访问。由于您的帐户从中国大陆连接到我们的服务,我们今天与您联系,通知您您的 Yahoo Mail 帐户将于 2022 年 2 月 28 日关闭。在所有其他地区,Yahoo Mail 功能将不受影响。

也就是说雅虎邮箱将在2022228关闭,对于很多卖家用Yahoo作为亚马逊账号登录的邮箱是个比较棘手的问题。

 

要知道亚马逊对于账户任何信息的修改极其谨慎,比如修改信用卡信息,都有可能审核账号,甚至暂停销售,而对于修改账户邮箱这样的事,亚马逊系统会更加敏感

 

好在我自己只是用雅虎作为辅助邮箱所以影响不大,只需要在通知信息板块更改其他邮箱即可,另外强烈建议新注册账号卖家不要再用Yahoo邮箱

 

根据以往的操作经验,大部分卖家觉得既然做国外平台,可能用国外邮箱看起来比较正规,从国际形势来看国外邮箱也不是很靠谱,随时有可能退出中国市场。


比如Google搜索引擎,到现在的雅虎邮箱。

 

实际上我一直用的中国163邮箱登录亚马逊账号,相比国外邮箱个人建议用国内邮箱,毕竟有些国外软件在中国水土不服,根本原因不愿意遵守中国法律法规,到最后直接退出中国市场(当年Google搜索引擎)

二:联系客服开Case技巧

讲了半天,亚马逊主邮箱到底能不能更换呢?

答案是:可以

 


但本人没有操作过,更改敏感信息务必会触发亚马逊系统审核,如果你的主邮箱是Yahoo邮箱,建议先开case咨询亚马逊客服。

 


关于case提示技巧:

一:开英文case,不要中文,卖家知道有权利部门90%都在美国佬手里,中文客服只能解决基础操作问题。

二:邮件内容表述清楚要更改主邮箱,并截图yahoo通知邮件,告知Yahoo要退出中国市场。

三:咨询如果更改邮箱会不会触发审核,Listing是否正常销售,要准备哪些资料?

四:把客服回答:可以更改,把case整个内容截图留底作为证据。

五:大部分情况下亚马逊英文客服会告诉你可以更改,但审核是系统或者其他安全部门,所以内心还是虚。

 


实际上亚马逊很多信息可以更改,由于系统敏感性亚马逊也从来不告诉你会不会触发审核,因为亚马逊喜欢搞突然袭击,这就造成很多卖家胆战心惊。

 

更改邮箱路径,点击后台设置找到登录设置选项,即可选择更改邮箱选项。

 


其实更改很简单,关键亚马逊会不会审核或暂停账号,还有3个月左右时间,卖家也不要慌多咨询账号经理或者亚马逊客服


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