Wildberries与俄罗斯第二银行VTB联手推出全新支付系统VTB Pay！
2021-12-08 14:00:31
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差评对于线上商家来讲应该是比较关注的事情，也是电商商家关心的，关系到产品的好与不好的评判。那么，跨境电商得到差评如何处理？亚马逊差评要怎么删除？
差评对于电商卖家来讲，在良好的评论基础下，会影响到商品转化的关键因素，所以当差评袭来时，往往令人感到焦头烂额。
处理方式：
- 可以找亚马逊的客服来删除差评。
商家在收到差评的第一时间，要先分析评论内容，有一些评论，是可以直接请亚马逊的客服帮你删除：
- 评论内容包含侮辱性的语言——影响平台和谐。
- 包含个人信息——出于保护隐私的目的评论。
- 对产品主观看法——I think、I wander一类主观等看法评论。
- 如果是FBA引起的物流问题的评论。
- 或者是与产品无关的评价。
- 客户恶意评价。
在发现评论内容不合规，或者与客户沟通中，受到的恶意评论记得要先保留证据，随后可以向亚马逊提起删除评论的申请。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
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