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Twitter发布《满帆续航:2021年Twitter中国出海领导品牌报告》

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2021-12-08 12:21:10
35


社交认证一直是电商领域中一个强大的数字化营销工具。商品评价:好评(有时是非好评)将提高品牌的真实性并促进销售。

不论其他人如何想,达人发布的商品评价不应在事后才被考虑到。应将其作为内容营销策略的核心点。

达人营销包含了一系列不同的策略,以提高品牌参与度及商品的销售而和转化率。商品评价是在提高转化、优化搜索引擎(SEO)和提升品牌信任度的同时传达产品质量的最快方式。当这两部分强强联合时,品牌就已准备好获取成功了。

在接下来的5步中,您很快就会意识到文字对品牌整体表现的影响有多大,尤其是当它来自于一个值得信赖的群体时。


1

帮助您创建品牌信任度

值得信赖的品牌就是赚钱的品牌。大约81% 的消费者认为,信任是破坏品牌购买交易的一种因素。如果希望通过增加社交认证来推动电子商务业务的转化,那么提高品牌的信任度是首要任务。

95%的消费者在购物前会先浏览商品评价,且有72%的人不会在未浏览商品评价的情况下采取任何的购买行为。这表明商品评价与信任度是紧密相关的。

有些评价比其他评价有更大的影响力;一个主要的潮流影响者(或达人)对产品的认可比一个普通客户的评价具有更大的影响力。关注者们更有可能看到自己购买和中意的商品被他们喜欢的达人所推荐(而不是来自一个陌生人的)。所以,利用好这一点,将对您的营销活动有所帮助。

一个重要的因素是,达人都拥有众多相信他们选择的拥趸——他们拥有一种他人难以企及的真实感,并巧妙地培养了一批价值观和兴趣相同的人。一个对产品有影响力的人对产品真实、积极的评价,可以增加该受众群体的销售额。

NAVY Hair Care通过使用Turn To收集和发布“消费评价”—— 即消费者对为何选择购买该产品进行的回答。大量的评价表明,像 Darylann Denner 这样有影响力的人物的推荐对销售额的提升产生了非常大的作用。


2

帮助您建立利基权威

大多数有影响力的人,特别是有微观影响力的人,在他们所推荐的商品写的评价方面,都坚持特定的利基(小众市场)。确保您选择的影响者是与品牌相关的。您所希望合作的影响者也应是在您的利基市场消费者中具有影响力的人。

微影响者和品牌大使通常是品牌的忠实粉丝。这些人对品牌充满热情,他们可能已在社交媒体上发布了与您的产品或行业相关的内容。一旦发现那些真正对您的产品感兴趣和熟悉的影响者,推动并鼓励他们分享对品牌的积极评价。

Saffron Ellis在Youtube上发布的视频重点关注了健康、美容和服装。视频中,她与参与的观众分享了 关于Dove 产品如何对她的生活产生积极影响。

您可以利用评价服务供应商的服务在网络上发布您的影响者的评价,或者他们可以通过视频推荐和在社交媒体发表帖子来分享他们的观点。

商品评价和达人评论内容的最大优点之一是:灵活性;一旦您得到达人的推荐,请在您的目标受众可能接触到的所有营销渠道中进行发布分享。


3

有助于影响力的市场营销活动

达人营销活动是给予品牌与产品所需曝光的一种行之有效的方式。最常见活动之一是品牌向达人免费提供产品或服务,以换取关于产品或服务的评价(以及其他形式的回馈)。

达人发布内容的好处之一就是,这些活动的形式是多样的;您可以为一次性的社媒帖子酬谢影响者,或者与他们保持长期关系,并随着时间的推移进行进一步的合作。后一种方法更有利于从这些达人那里获得真实和有价值的商品评价。

(图源:Pixlee官网)

在行业中寻找与您的品牌价值和风格一致的影响者。您还可以通过例如Pixlee这样的达人营销平台来发掘、管理与新达人的关系。

您应当在自己所在的利基市场中寻找并培养相关的达人关系。当有新产品时,您可以给这些有影响力的人发送产品或推送服务来进行推广活动。

对于推广在线产品而言,类似的评价是一种较易获得和被分享的方式。


4

提升您的社媒存在感

达人喜欢在社交媒体平台上发布最新的博客、vlog和商品评价,因此将您的品牌融入其中可以大大提高在该受众群体中的品牌知名度。93%的营销人员报告表示,通过达人的参与,品牌曝光度有所提高。

除了通过酬劳回馈您选择的达人们发布的商品评价,也可以寻找其他机会方式,比如微影响者,甚至只是超级忠诚的客户粉丝——那些定期会发布关于您品牌信息的人,让这些潜在的人成为拥护者。来自影响者和普通消费者的评价是用户自创内容的一种形式,该内容类型对改进品牌的社交媒体KPI非常有利。

参与度不应以达人通过在社媒上分享其评论而结束。作为企业,您可以与达人发布的帖子进行互动,点赞并评论自己的内容,这可以引发围绕被提及的产品进行更积极的活动。

Maui Jim在 Instagram 上再次分享了顶级达人的内容,并在图片说明中引用了他们的感想。这种方法让达人的声音通过品牌的分享帖扩散出去,并就此展开关于Maui Jim的太阳镜如何影响其追随者生活的讨论。

您也可以尝试将此方法用于自己的品牌,将达人商品评价所产生的涟漪效应最大化。


5

促进转换率

根据一项研究显示,约81%的消费者在购买行为中会受商品评价的影响。此外,82%的消费者表示,他们极有可能听从微影响者的建议。这意味着他们发布的商品评价可以对您的转换率产生直接的积极结果。

由微小影响者引发的转化次数是其他类型影响者的 22.2 倍,因为他们的利基、目标受众往往更愿意参与其中。这对您的电商策略是有利的;发布商品评价的最佳人选可能并非是热门的或最贵的合作者。

更多的商品评价会引发更多的购买,让您有另一个考虑使用达人商品评价的理由。对于转换率的争议也是不存在的ーー如果您的企业仍在进行销售,那么财务状况就会非常健康。

达人的商品评价是营销策略之一,您可以利用这些策略从业务中获得最好的效果。

由微小影响者引发的转化次数是其他类型影响者的 22.2 倍,因为他们的利基、目标受众往往更愿意参与其中。这对您的电商策略是有利的;发布商品评价的最佳人选可能并非是热门的或最贵的合作者。

更多的商品评价会引发更多的购买,让您有另一个考虑使用达人商品评价的理由。对于转换率的争议也是不存在的ーー如果您的企业仍在进行销售,那么财务状况就会非常健康。



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