• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

亚马逊在法国黑五占据领先地位!智能科技产品搜索量最高

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2021-12-08 11:45:46
47



亚马逊服务器突发故障

据外媒报道:美东时间周二上午10点30分许,Amazon的AWS云服务器出现问题,致互联网的大量数据加载缓慢或出现故障。

图片来源:亚马逊卖家交流群

此次的大面积故障,也给卖家朋友带来了一系列影响:

01.配送宕机

此次AMS的故障使得亚马逊内部使用的关键工具出现瘫痪,直接导致亚马逊仓库运营和配送业务发生中断。直接影响到了旺季的配送。

02.卖家后台出现多处bug

而有的卖家也表示无法访问亚马逊卖家中心,有卖家表示,自己在登录后台时频繁显示密码错误,点击忘记密码申诉,又一直收不到验证码。

与此同时后台数据出现延迟,订单页面长时间没有更新,许多卖家一个晚上一单未出,在此前的封号高压之下一度以为自己是被封号。

与此同时,广告系统也一度出现崩溃:曝光量几乎只有平时的五分之一。有卖家在点击系统时频繁报错,1点的数据和早上7点差不多。

03.连带影响巨大

此次亚马逊的故障直接导致所有依靠其服务器的网络服务平台跟着出现问题:包括亚马逊自己的Alexa、Amazon Flex、Prime Video 以及在美国普通人使用最多的迪士尼+、Netflix、Slack、Ticketmaster、股票交易应用程序Robinhood和美国最大的加密货币交易所Coinbase。


后续处理之路漫漫


就此次事件,亚马逊官方也在网路中断的1个小时之后发布了相关公告,确认了故障:


据小编了解:导致此次大面积网络中断的根本原因是US-EAST-1地区的部分网络设备受损。


亚马逊也在第一时间寻求多种缓解途径,并已经看到了一些复苏的迹象,但目前亚马逊表示还没有完全恢复的预计时间。


截止到目前,虽然一些依赖 AWS 的受影响服务已经恢复,但互联网仍然比平时更慢,更不稳定。


际上,早在今年7月份,亚马逊在就曾遇到了类似的问题,当时其服务中断了近两个小时,在中断高峰期超过 38,000 份用户报告表明亚马逊的在线商店存在问题。


当时花了三个小时才解决,在此期间,无论是亚马逊平台还是卖家后台都遭受到了不小的影响。


此次亚马逊服务器突发故障,对于卖家们可谓是飞来横祸,后台数据延迟、配送厌恶、广告曝光减少、秒杀活动中断,直接影响到了卖家的销量和售后。


与此同时,由于配送受影响,目前不少卖家收到了物流商的通知:


1.目前由于亚马逊系统原因,所有美国亚马逊仓库卡牌不能送仓,恢复时间待定

2.目前快递派送不受影响。

3.建议客户近期尽量选择使用UPS派送。




截至目前,已有超过2万名用户报告了相关故障。尽管亚马逊方面表示正在全力抢修,但其平台的第三方卖家服务仍未全面恢复,卖家无故蒙受的损失也缺乏后续的补偿。





在亚马逊发布官方事件反馈之前,卖家目前能做的就是在系统恢复后第一时间处理订单配送以及售后催单问题,并及时调整广告投放和活动细节,尽可能减少不必要的损失。


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口网址与详细流程
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口网址与详细流程
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口与详细流程 在当今数字化时代,跨境电商已成为连接全球买家与卖家的重要桥梁。作为领先的跨境电商平台之一,Kilimall为众多商...
揭秘2024国外最火跨境电商平台:卖家必备指南
揭秘2024国外最火跨境电商平台:卖家必备指南
揭秘2024国外最火跨境电商平台:卖家必备指南 随着全球电商市场的持续发展和融合,跨境电商平台已成为众多商家拓展国际市场的重要渠道。面对琳琅满目的平台选择,卖家...
国内跨境电商实操指南:必备条件与步骤详解
国内跨境电商实操指南:必备条件与步骤详解
国内跨境电商实操指南:必备条件与步骤详解 随着全球化进程的加速,跨境电商已成为越来越多企业和个人的选择。为了在跨境电商领域取得成功,需要具备一定的条件和准备...
探究TikTok最新动态:当前状况深度分析
探究TikTok最新动态:当前状况深度分析
国外抖音电商发展现状:短视频平台引领电商新潮流 随着移动互联网的飞速发展,电商行业已成为全球经济的重要支柱之一。近年来,国内抖音电商作为一股新生力量迅速崛起...
国外电商平台有哪些?2024国外最火的跨境电商平台
国外电商平台有哪些?2024国外最火的跨境电商平台
全球跨境电商平台大汇总:探索各大洲的主流电商平台 在全球化的今天,跨境电商已经成为连接不同国家和地区消费者与商家的重要桥梁。本文将为您详细介绍全球各大洲的...
一步一脚印:跨境电商海外运营详细流程分享
一步一脚印:跨境电商海外运营详细流程分享
一步一脚印:跨境电商海外运营详细流程分享 在全球化的今天,跨境电商已经成为许多企业拓展海外市场的重要途径。然而,海外运营并非易事,需要遵循一定的流程和策略。...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。