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2021-12-08 10:45:46

卖方通获悉，近日，根据快递管理平台供应商Convey by Project 44的调查显示，在今年美国"黑五“活动中，联邦快递的包裹运输延迟情况最普遍，相关配送服务最差，而USPS的包裹准时交付率最高，配送服务体验感最优质。

据调查，自今年11月26日以来的一周内，联邦快递的包裹准时交付率为64%，与2020年（75%）相比，交付率明显下降。UPS的包裹准时交付率为83%，跟2020年（81%）的水平相差无几。而USPS的包裹准时交付率却从79%增至89%，是唯一一家交付水平有明显提高的快递公司。

Convey by Project44还指出，综合而言，今年“黑五”，美国消费者等待包裹到达的时间增加了一天半，去年平均每个包裹的配送时间为1.31天，今年增至3.01天。总之，今年旺季美国包裹交付水平下降严重。

报道称，包裹交付延迟的主要原因是消费者提前进行了购物。据悉，在美国，35%的人已经完成了假期购物；13%的人已经完成了一半；9%的人完成了四分之三；另有7%的人打算购物。

卖方通了解到，与2020年旺季相比，64%的网购者发现今年的包裹配送费用出现增长；62%的网购者发现免费配送门槛变得更高，往往需要花费更多商家才能提供免费配送服务。而这都是由于劳动力短缺、库存不足造成的，也进一步导致了包裹交付水平的下降。

小编✎ Nicole/卖方通

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